Прилетели в Москву вчера, отдыхали без детей, с друзьями. У нас был корпус №8 с видом на гольф. При регистрации заселили в номер рядом с дорогой и с видом на сад, на 1-ый этаж и почему-то с двумя раздельными кроватями, хотя я был с женой. Выйдя на балкон и, увидев ползающих по стене балкона ящериц, мы попросили поменять нам номер. Поменяли номер без проблем на гораздо лучший по месторасположению и с видом на гольф и озеро. На этом заселение не закончилось ))) разбирая вещи и осваиваясь в новом номере мы были очень удивлены: номер был убран «для галочки», туалет не вымыт, на сидении туалета были засохшие брызги предыдущих постояльцев, диван у окна был в огромных пятнах, постельное белье оказалось грязным в пятнах и маленьких каплях крови!!! Я пошел на ресепшен с просьбой все это дело срочно исправить, администратор послал в номер уборщиц. Прогулявшись и зайдя в номер мы обнаружили, что туалет также не убран, на диване такие же пятна. Я вновь пошел на ресепшен и уже повышенным тоном повторил все что говорил. Когда мы снова пришли в номере были 2 недовольные негретянки, настроенные явно не дружелюбно, в общем они заменили наволочку на диване, а туалет так не убрали. Ругаться уже не было сил и мы легли спать после дальней дороги.

В общем потом номер также халатно убирали, туалет не разу не мыли, салфетки для рук не меняли, делали все для галочки. Еще один прикол - туалет был отдельный и не был огорожен сплошной стенкой, такого я нигде не видел… Когда кто-нибудь ходил в туалет, другой выходил из номера )))

Номер был очень хорошо укомплектован, был утюг, гладильная доска, сейф, насыщенный мини-бар, фен, халаты, тапочки, зубные щетки, зубная паста, расчески и т.д..

Территория отеля большая, ухоженная, много развлечений, из бесплатных – горки, волейбол, водное поло в бассейне, маленький теннис, ночной клуб, спортбар, катамараны, маски для ныряния, театральные представления (скучные) каждый день в 22:00, и т.д.

СПА в отеле полностью платное и дорогое, wi-fi платный 40 долларов.

Пляж обалденный, его ежедневно убирают и следят за ним, все чисто и красиво!!! Белый песок, чистый океан, очень комфортно. На пляже куча лежаков, анимация, водные принадлежности, спасатели и другое.

Еда невкусная, вроде много всего, но все однообразно и не вкусно, свежих фрэшей на завтрак нет, сок обычный «юппи» и какие-то безвкусные коктейли из фруктов, воды и льда.

По дополнительным ресторанам - еда из них делается вся из одной кухни и впечатления эти рестораны никакого не придали, кроме японского – повара готовят при Вас часть пищи и параллельно развлекают Вас.

Во всех ресторанах антисанитария, на моих глазах пробегал таракан в главном ресторане, другой таракан лежал в тарелке для супа. Каждый день куча поваров идет на работу в отель уже переодетыми в рабочую одежду (в белых колпаках и фартуках), собирая пыль и грязь с дороги.

Под конец отдыха вся наша компании отравилась и до сих пор держится температура и другие симптомы )

Обслуживающий персонал не приветливый, все злые и ленивые, убирают по часу столы и некачественно. Если что-то просить, то с недовольным видом исполняют, а когда и нет.

Также возьмите с собой раптор от комаров, когда мы включили кондиционер, оттуда их куча вылетела!

Отдельно скажу про экскурсии – в отеле работают 2 гида - Карина и Илья. Повнимательнее с ними и с выбором экскурсий через них, так как они говорят одно, а на самом деле все совсем по другому! Про этих друзей подробности писать не буду, так как речь об отеле.

Второй раз в отель не поеду, можно выбрать лучше.