Обман с метражом. В брони был указан Стандартный номер площади 32м2. На деле выдают номера 12-15м2.

Делают вид, что так и должно быть, а проблемы - клиента, сервиса бронирования, но только не их.

Особенно отличились Валера на ресепшен и Диана в отделе бронирования, игнорировали проблему как могли.

Только служба поддержки островка смогла повлиять хоть как-то и таки выдали номер большей площади.

Причем в нем была дверь в соседний номер. То есть мало того что стены бумажные и все отлично слышно, так еще и через дверь соседи будут вам надоедать.

Заселяли в сумме 1 час 40 минут. Вот такой тут сервис и качество обслуживания. Ужасное место.

В 8 корпусе, куда сначала заселили, не работал лифт и не было кулера. Чемоданы тащите сами, никто не помогает.

По сути это обычные криво сделанные жилые домики. На этаже где я жил у многих дверей стояли коляски. Судя по всему тут живут постоянно семьями. И пустующие комнаты сдают.

Спортзал до 9 вечера. И не работает 2 дня в неделю. Как назло это будут как раз те дни, когда вы приедете. 31 декабря не работал вообще вечером.

Очень неприятное впечатление осталось от этого места.

Если захотите сюда добраться, имейте в виду, что общественный транспорт ходит только раз в полчаса.

Входа два. Но сразу не догадаешься, где они. Ведь со стороны Старообрядческой улицы один забор и ни одного входа. Они оба сбоку.

Нормальных магазинов рядом нет. Так что без своей машины вам тут будет крайне сложно.

При заезде дают две бутылочки по 0.5л, есть кулер на первом этаже, но только в некоторых корпусах. Например, в 8м кулер был, а бутыли не было. А в 1м и кулера не было.

То есть поскольку народу не много, то зачем напрягаться что-то делать. Посидят и без кулера, и без лифта.

Лифты понатыканы повсюду по корпусу. Один был с измененным управлением (нажимать надо вверх, чтобы ехать вниз).

Излишнее количество персонала. Если они в таком количестве не могут решить вопрос за полтора часа, то зачем их всех содержать?

На территории есть спортзал (во 2м корпусе, у меня был включен в стоимость), парковка, детская и спортивные площадки. Правда, например, минифутбольное поле после дождя было все в лужах.

Вообще на территории лужи скапливаются такие, что занимают всю дорогу.

Где-то меняют плитку, у входа просто было раскопано.

В 8 корпусе, куда сначала заселили, не работал лифт. Чемоданы тащите сами, никто не помогает.

Интернет wi-fi, без пароля.

Спортзал до 9 вечера. И не работает 2 дня в неделю. Как назло это будут как раз те дни, когда вы приедете.

В коридорах полно колясок детских. С животными вроде нельзя, но на этаже тявкала собака, так что особо никто не следит за этим.