АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2067 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле VON Club Golden Beach, Club Golden Beach, Petro Club (отель был переименован 01.10.14)
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2014
01.09.14 - 30.09.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Добрый день, отдыхали в отеле со 2-го сентября 2014 года...

Добрый день, отдыхали в отеле со 2-го сентября 2014 года по 15 сентября. Заселили достаточно быстро. это порадовало, а дальше было как в сказке, чем дальше, тем страшнее...

начну наверное с уборки номеров - ее как таковой в общем то и не было, пробовали давать чаевые и не давать, разницы не увидели ни разу, всякие шампуньки гели и мыло было только в день заселения, потом запасы не пополняли, не то чтобы это нам было сильно надо (я все свое брала) но какой то неприятный осадочек остался, а вот извините вспомнила чем отличалась уборка за чаевые - нам на кровати разбрасывали лепестки цветов, учитывая, что отдыхали с двумя маленькими детьми это сильно раздражало, а еще у нас в номере была муравьиная тропа, правда когда позвонили на рецепшн, ее удалили.

что же касается питания, то это вообще отдельная история, единственное за что спасибо так это за то что были супчики, детям понравились, но все бы это ничего, если бы не пищевое отравление (сначала я извиняюсь от белого друга не могла отойти, на следующий день ко мне в моем горе присоединился муж, спаслись энтэрофурилом, грешим,что это было от арбуза, так как все остальное ели то же что и дети, их бог миловал от этой печали) разговаривала с другими гостями отеля их такая беда тоже не миновала.

Далее хотелось бы отдельно отметить посуду в ресторане, ребят, вы уж меня извините, но если вы претендуете на такое количество звезд, то посуда должна быть хотя бы чистая и не колотая.

единственное что могу сказать об отеле хорошего это территория вот здесь действительно все очень здорово, но к сожалению, одной территории мало для того чтобы я захотела посетить этот отель еще раз. друзьям тоже не порекомендую.

а и вот еще отдельно хотела отметить хамоватость барменов, не всех конечно но отдельные экземпляры это было нечто...

Добавлено: 15.01.2015 08:16
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 793 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

18:49 17.01.15
Доброго дня Уважаемая Мария,
Приносим свои извинения за те неудобсвта с которыми Вам пришлось столкнуться во время отдыха. Мы учитываем все комментарии, предложения и просьбы наших туристов и стараемся удовлетворить их в максимально возможном объеме. Этой зимой в клубе прошла читска персонала и руководящего состава, что обязательно положительно отразится на отдыхе наших гостей. Кроме обслуживающего персонала отеля мы сменили анимационную команду (дневную) и компанию поставляющюю вечерние шоу. Надеемся приехав в наш отель снова Вы будите приятно удивлены, а сможем гордиться проделанной работой. Спасибо большое за Ваш отзыв и критику. Благодаря Вам мы можем развиваться и расти.
С Уважением Иван Загроба
Полезный отзыв
Вообще отзыв ни о чём!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (948) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
мария
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.01.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 067
  • Фото: 0
0 Благодарностей