Отдыхал С семьей в
январе 2015
- Не рекомендую отель
08.01.15 - 12.01.15
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
сервис и обслуживание на 1
1. по приезду в отель на ресепшн нам намекнули, что если доплатить - то все будет в "шоколаде". После того, как мы отказались - улыбка с лица девушки сошла и все остальное время, она только хамила
2. в ресторане кормят на 3. официанты хамы - напитки не приносят, игнорируют тебя, отказываются убирать стол. Блюдо, которое готовят специально - одно в руки.
3. девушки от пегаса - как только мы отказались покупать у них туры, вся вежливость прошла тут же
4. когда мы приехали - 8 января, анимации не было вообще. Нам сообщили, что она только приезжает. 9 января приехали две девушки и провели мини-дискотеку на море!!!А было от силы 9 градусов, дети все замерзли - на следующий день заболели
5. В ресторан нас так и не записали (который бесплатно), т.к. не было место на неделю вперед. Выступили с предложением, что-то решить - увеличить места например. Поступил ответ, от нас ничего не зависит в хамской форме
6. Моря нет, потому что в это время года отлив. Мостик ремонтируется
7. с запахом согласна - ужасно воняет
8. ничего нельзя оставить, своровали у ребенка шапку и платок
9. носильщикам не достаточно 1 доллара чаевых - просят сразу 2
Большая просьба к руководству отеля - сделайте что-нибудь со своим персоналом. Нельзя так относится к людям.
Отель не рекомендую никому.
Плюсы отеля
номер
Минусы отеля
персонал отеля и качество обслуживания
Добавлено
13.01.15
11:54
(1 292 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:29 19.01.15
В корне не согласна с Анной. Была на Новый год до 09 января. Питание супер.Не удалось попробовать и половины блюд. Официанты как пчелки трудятся. Не успеешь допить бокал, как спешат принести новый. Грязные тарелки убирают моментально. С девушкой из Пегаса вообще не пришлось общаться, так как на инфо-встречу не ходили. С запахом по ночам согласна - чем то дурным воняет.Но ведь все знают, что в Египте проблема с пресной водой, вода дороже бензина. Уборка ежедневная, как по будильнику. В 10 утра- стук в дверь: "Воды принести? Номер убрать?". Лично я бы поехала в этот отель снова, но после того как построят пирс. Ценник после этого вырастит на порядок.
20:04 31.01.15
В корне согласен!
Добавить комментарий
Добавить комментарий