за последние 30 дней
Хороший отдых за хорошие деньги
Добрый день!хочу поделится хорошими впечатлениями об отдыхе в отеле Sonesta pharaon!мы настраивались на позитив и получили его!отдыхали семьей с ребенком 4х лет.Что касается размещения,то нас разместили довольно быстро,но номер был не такой как нам обещал туроператор,вместо одной двухспальной кровати и одной односпальной детской у нас были две односпальные кровати,которые мы в дальнейшем сдвинули и получилось хорошее большое ложе,на просьбу поменять номер нам ответили что это и так хороший номер и могут предложить только хуже,так мы смирились с этим и пошли на ужин.Что касается питания,то кушать в принципе было что,но для ребенка очень мало вариантов,слишком уж все острое и зажареное!Територия отеля огромнейшая,чистая и зеленая,вечером красота целый птичий хор)Анимация хорошая,заводили людей и веселили,особенно в восторге от energy show,ребята вообще супер)!Море хорошее,с пирса плавали смотреть на коралы,огромная разновидность рыбок !мы по началу придирались к отелю,но затем когда поездили по другим отелям когда собирали туристов на экскурсию,мы поняли что у нас самый шикарный отель в хургаде)))всем спасибо!ребята очень стараются).что касается экскурсий,то мы взяли только одну,и к сожалению мы от нее не в восторге,мы заплатили 140$ но она того совсем не стоила,экскурсия называлась египетская Венеция,нам наш гид ее восхвалял до небес,в итоге катали нас на старом старом катере на котором очень сильно воняло дизелем и вообще очень грязном,в еде у ребенка в тарелке мы обнаружили таракана,это вообще ужас,на батискафе катали по мертвым серым коралам,мы гиду после экскурсии рассказали о таракане в еде у ребенка он только пожал плечами,мол все бывает,но я считаю что раз уж они предоставляют услуги причем недешевые,то должны следить чтоб это было оправданным!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что вы получили позитивные впечатления, несмотря на некоторые недочеты.
Позвольте прокомментировать некоторые моменты.
Относительно заселения, по всей видимости у вас был зарезервирован стандартный номер.Стандартный номер подразумевает наличие либо одной двухспальной кровати (KSB), либо 2 односпальных кроватей (TWIN). Заселение проходит опционально по возможностям отеля. Во время бронирования тур. оператор указывает только категорию номера (Стандартный), без выбора вариантов размещения (KSB или TWIN). Если Вам необходим номер с двухспальной кровыатью, то лучше всего предварительно написать запрос в отель, поскольку количество номеров с KSB ограничено.
Также с данным вопросом Вы могли обратиться к Администратору (Guest Relation), возможно подходящий вариант был бы найден.
В любом случае приносим наши извинения за предоставлненные неудобства, надеемся в будущем у Вас не возникнет подобных проблем с заселением.
Также хотим выразить благодарность за то, что Вы отмечаете нашу прекрасную территорию, пляж, анимационную команду.
Спасибо, что рекомендуете наш отель для посещения.
Будем рады видеть Вас видеть нашими гостями вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?