АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1692 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала C маленькими детьми в декабре 2014
19.12.14 - 28.12.14
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых за хорошие деньги

Добрый день!хочу поделится хорошими впечатлениями об отдыхе в отеле Sonesta pharaon!мы настраивались на позитив и получили его!отдыхали семьей с ребенком 4х лет.Что касается размещения,то нас разместили довольно быстро,но номер был не такой как нам обещал туроператор,вместо одной двухспальной кровати и одной односпальной детской у нас были две односпальные кровати,которые мы в дальнейшем сдвинули и получилось хорошее большое ложе,на просьбу поменять номер нам ответили что это и так хороший номер и могут предложить только хуже,так мы смирились с этим и пошли на ужин.Что касается питания,то кушать в принципе было что,но для ребенка очень мало вариантов,слишком уж все острое и зажареное!Територия отеля огромнейшая,чистая и зеленая,вечером красота целый птичий хор)Анимация хорошая,заводили людей и веселили,особенно в восторге от energy show,ребята вообще супер)!Море хорошее,с пирса плавали смотреть на коралы,огромная разновидность рыбок !мы по началу придирались к отелю,но затем когда поездили по другим отелям когда собирали туристов на экскурсию,мы поняли что у нас самый шикарный отель в хургаде)))всем спасибо!ребята очень стараются).что касается экскурсий,то мы взяли только одну,и к сожалению мы от нее не в восторге,мы заплатили 140$ но она того совсем не стоила,экскурсия называлась египетская Венеция,нам наш гид ее восхвалял до небес,в итоге катали нас на старом старом катере на котором очень сильно воняло дизелем и вообще очень грязном,в еде у ребенка в тарелке мы обнаружили таракана,это вообще ужас,на батискафе катали по мертвым серым коралам,мы гиду после экскурсии рассказали о таракане в еде у ребенка он только пожал плечами,мол все бывает,но я считаю что раз уж они предоставляют услуги причем недешевые,то должны следить чтоб это было оправданным!

  • территория
  • анимация
  • питание
Добавлено: 12.01.2015 17:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 781 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:50 16.01.15
Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что вы получили позитивные впечатления, несмотря на некоторые недочеты.
Позвольте прокомментировать некоторые моменты.
Относительно заселения, по всей видимости у вас был зарезервирован стандартный номер.Стандартный номер подразумевает наличие либо одной двухспальной кровати (KSB), либо 2 односпальных кроватей (TWIN). Заселение проходит опционально по возможностям отеля. Во время бронирования тур. оператор указывает только категорию номера (Стандартный), без выбора вариантов размещения (KSB или TWIN). Если Вам необходим номер с двухспальной кровыатью, то лучше всего предварительно написать запрос в отель, поскольку количество номеров с KSB ограничено.
Также с данным вопросом Вы могли обратиться к Администратору (Guest Relation), возможно подходящий вариант был бы найден.
В любом случае приносим наши извинения за предоставлненные неудобства, надеемся в будущем у Вас не возникнет подобных проблем с заселением.
Также хотим выразить благодарность за то, что Вы отмечаете нашу прекрасную территорию, пляж, анимационную команду.
Спасибо, что рекомендуете наш отель для посещения.
Будем рады видеть Вас видеть нашими гостями вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (861) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Оля Тымчук
Украина
Одесса
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.07.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 975
  • Фото: 2
0 Благодарностей