за последние 30 дней
Отель не оправдывает статуса "пяти звезд"
Отдыхал в отеле Concorde Sport с друзьями со 2-9 января 2015 года. Отель оставил очень неоднозначное, скорее, негативное впечатление. У нас не было проблем с заселением и расположение номера нас также вполне устроило. Близость к аэропорту мы не чувствовали и взлетающих над головой самолетов, как пишут некоторые, не ощущали. Самое лучшее, что есть в этом отеле – это удобный, короткий понтон, море и приотельный риф. Море и риф просто прекрасные, много рыб, красивые кораллы. Очень приятно плавать. Но является ли море и его обитатели заслугой отеля, по-моему, вопрос спорный. Рядом с основным понтоном находится еще один, также принадлежащий Конкорду понтон, служащий причалом для катеров и лодок, откуда периодически плывут по поверхности похожие на маслянистые пятна бензина разводы. Я не скажу, что это прямо постоянно, но пару раз замечал.
Сам отель и его территория никак не тянут на «пятерку». Может быть, когда-то это был классный, современный отель, но сейчас он остро нуждается в реконструкции и меблировке. Номер, прямо скажем, без излишеств. Даже чайника нет, а для меня это очень важно. Периодически не закрывалась входная дверь. Балконная дверь закрывалась с большим трудом и применением силы. Прочитав другие отзывы, я понял, что такая проблема была не у нас одних.
Территория большая, но гулять, как бы парадоксально это ни звучало, негде – вам придется либо ходить по дорожкам вдоль жилых корпусов, либо вдоль дороги, ведущей к отелю Front. Да, в отеле есть поле для конного спорта, футбольное поле, горки, сауна с джакузи, но все это производит впечатление заброшенности или неухоженности. Если бы вы видели это джакузи и сауну… Еще есть спортзал, но я в него не ходил – сказать ничего не могу.
Я прекрасно понимаю, что в Египет на «всё включено» едут самые разные люди и надо быть готовым к неожиданным встречам, но, знаете, когда количество малоприятных, некультурных, плохо воспитанных людей превышает допустимую критическую отметку, отдыхать становится сложно. А в Спорте таких людей, как мне показалось, было много. Особенно это было заметно во время ужинов и вечерних посиделок в лобби, когда обстановка напоминала какой-то кабак с пластиковыми стаканчиками на столах из бара.
На улице у главного ресторана есть открытая веранда – по вечерам там ставят русскую попсу и поют караоке. Веранда выглядит как шатер с мутными, прозрачными занавесками из пластика, за которыми располагается сцена. Извините, но это ужасно. Это выглядит точь-в-точь как плохое кафе где-то на русском юге. Мы заглянули туда в первый вечер, всё поняли и обратно уже не возвращались. Но шатер пользуется спросом и всем, кажется, нравится.
Питание в Спорте слабое и не разнообразное. Вы можете и не причислять себя к гурманам, но вкусно и с аппетитом кушать на отдыхе всё же хочется. Голодными вы не останетесь, но лично я не получал удовольствия от еды. Большого выбора блюд у вас не будет. Будьте готовы постоять в очереди за самыми популярными блюдами (мясо, которого всегда только один вид, паста, блюда на гриле) и запаситесь терпением. Вообще, ресторан можно назвать простым словом – столовка. Вы все поймете, когда там окажетесь. Приятным моментом стал итальянский ресторан на территории Фронта, но на обед там нет мяса. Зато потрясающий вид на море и гораздо более приветливые официанты, чем в Спорте.
Персонал и обслуживание везде разные. И многое, как уже сто раз было сказано в других отзывах, зависит от вас и вашего умения общаться и быть вежливыми. Сотрудники ресепшена Спорта были очень приятными, внимательными и готовыми выслушать и помочь: пять баллов за "сервис" я ставлю исключительно этим ребятам за стойкой.
Не могу не упомянуть нашего отельного гида от компании TUI Мухамеда. В конце общего «очень важного» собрания Мухамед раздал всем бумажки и сказал, что если их не заполнить и не вернуть ему в течение ближайших 1,5 часов, то нас ожидают большие проблемы с обратным вылетом и регистрацией. По факту в бумажке, выданной Мухамедом, написанной, кстати, на плохом русском с чудовищными грамматическими ошибками, было сказано, что в том случае, если вы осмелитесь взять экскурсию у другого агента (на улице или где угодно), и с вами произойдет несчастный случай, то ни на помощь Мухамеда, ни на свою страховку вы рассчитывать не можете. И своей подписью вы соглашаетесь с этими условиями. Я считаю, что под это подходят только такие определения, как «развод» и «запугивание». У вас на руках страховка, действующая на время всего вашего пребывания в стране, и вся информация об обратном рейсе. О какой регистрации идет речь? Но и это еще не всё: с экскурсиями надо было определиться также в ближайшие 1,5 часа. Прямо здесь и сейчас. А иначе Мухамед не запишет вас никогда и никуда. То есть, например, прийти завтра-послезавтра и записаться на экскурсию уже нельзя. Это было прямо так и сказано. Попрощавшись с Мухамедом, мы, тем не менее, пришли к нему на следующий день и купили поездку на яхте на остров Тиран. Конечно, он нам ее продал без каких-либо вопросов – 42$ с человека.
Кстати, об экскурсии на остров Тиран. Я не знаю, что случилось с нашей яхтой - нам просто никто ничего не объяснил ни тогда, ни потом, но на первой же остановке для дайвинга и снорка мы то ли столкнулись с соседней яхтой, то ли что-то произошло из-за сильных волн и очень сильного ветра, но нашу яхту в течение нескольких минут раскачивало так, что все визжали и держались кто за что успел, а моя подруга чуть не вывалилась за борт – большое спасибо парню, который был с ней рядом в этот момент и удержал ее. Я был уверен, что вот-вот сейчас мы все же завалимся на бок. Но, к счастью, пронесло. Настроение у всех было испорчено, никакого купания, дайвинга и снорка больше не хотелось и не было. Мы просто молча плыли обратно к причалу в Наама Бэй в течение двух часов.
Подведя итог, скажу, что старайтесь все свободное время проводить на территории Фронта – там вы найдете где позавтракать, пообедать и вообще чем заняться. Пользуйтесь лобби во Фронте - выпить кофе и посидеть отдохнуть там гораздо приятнее, чем в Спорте, и wi-fi, как мне показалось, там получше (в Спорте его просто нет). Занимать места на пляже лучше заранее, записываться на бесплатный автобус до Наама Бэй - тоже.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
От лица всего отельного Менеджмента благодарю Вас за все Ваши комментарии. Я искренне рад, что Вы остались довольны Вашим размещением и работой рецепции. Ваш отзыв был на обсуждении Глав всех отделов отеля, и мы хотим сообщить, что у нас есть план по реновации Спорт отеля, и мы уверены - Вам понравится! Насчет Шведского стола, сообщаем Вам, что он был обогащен новыми наименованиями, и Вы заметите это во время следуюшего визита. Что касается Wi-Fi, сейчас мы находимся в процессе подписания договора с другим интернет-провайдером, чтобы скорость стала выше. Ещё раз спасибо и с нетерпением ждем Вашего возвращения.
С наилучшими пожеланиями,
Усама Альфред
Заместитель Генерального Директора