АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
619 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Отдыхал С друзьями в январе 2015
01.01.15 - 08.01.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

УЖАС

Добрый день!

Отель ужасный.

Посмотрев на рейтинг подумали что отель хороший и выбрали его. но по приезду сразу начался ужас.

1. Размещение - дали номер f-104, кошмарный номер, в прочем как и все остальные такого типа, унитаз разбит и весь в черных полосах, в ванной комнате все ржавое, все подтекает, вода еле теплая и струя минимальная, мебель 80-х, все в пыли, и полу с гнившее. Пришли на стойку к менеджеру отеля с просьбой поменять - предложил еще 2 номера - один в один как f-104, мы снова отказались, после чего предложили с видом на море с доплатой 6$ за каждый день, мы согласились, оплатили, и только потом нам сказали что в него можно въехать на следующий день! дали 335 номер в основном здании. Номер почти такой же как и был до этого, здесь нормальный туалет и есть теплая вода с нормальным напором.

2. Питание - как и во всем Египте. Советую пойти в рыбный ресторан, за 12 $ супер ужин и красочное шоу.

3. Сервис и обслуживание - уборка в комнате регулярно проходила. в ресторане официанты быстро все убирали.

4. Море - море без живности. входить можно без тапочек.

5. Развлечение - анимация нулевая, каждые два часа выходят кричат добрый день и танцуют 2 песни с отдыхающими, затем исчезают. Из спортивных игр - волейбол, теннис настольный, бочча, дартц. Вечером примитивная шоу программа после чего дискотека. Дискотека это отдельная тема, так как в отеле только СЛАВЯНИ и там почти все под градусом, то дискатека напоминает 90-е, регулярно там были драки.

6. Гиды в отеле - эти ребята как только узнают что вы не берете у них экскурсию они начинают хамить и делать вид что Вас нет.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • их нет!!!
  • старые номера
  • нет анимации
Добавлено: 12.01.2015 11:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 608 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
13:52 02.05.15
Уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за потраченное время на написание отзыва о Вашем отдыхе. Менеджмент нашего отеля высоко ценит мнение наших гостей.
Хотелось бы сообщить Вам, что реновация в нашем отеле прошла в 2009 году. При заезде, гости заселяются согласно своей резервации (категория номера указана в ваучере). При возникновении абсолютно любых проблем с номером или персоналом, у гостей нашего отеля есть возможность обратиться к русскоговорящему администратору в лобби отеля и возникшая ситуация будет решена в течении 10-15 минут.
Позвольте Вас информировать, что наша анимационная команда делает все возможное, чтобы наши гости были довольны. Команда аниматоров работает с 10:00 до 00:30. В течении дня ребята проводят такие активити как: клубный танец, игры в море, пляжный волейбол, дарц, бочча, уроки латино, уроки танца живота, степ, аква-аэробику. При входе на пляж на стенде находится расписание всех активити, которые проводит только анимационная команда, также в течении дня ребята в макрофон объявляют о месте и времени того или иного активити. Вечером возле основного корпуса проходит шоу, 4 из которых представляет команда приглашенных профессионалов (танура, акробатик-шоу, меджик-шоу и беили данс), остальные 3 дня ребята проводят шоу сами.
Дискотека проходит в закрытом помещении, в котором постоянно находится охрана, которая следит за порядком.
Мы сожалеем, что Вы остались недовольны некоторыми сервисами нашего отеля! Надеемся, что следующий Ваш отдых Вы проведете лучше.
С уважением,
Guest Relation
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 016) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Евгений Хрипко
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.04.2014
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 5 433
  • Фото: 0
0 Благодарностей