АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
571 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в январе 2015
01.01.15 - 11.01.15
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Впечатления не очень

Отдыхали в этом отеле с 03 по 10 января. Прилетели мы около 10 утра, администратор предложил пойти на завтрак и сразу дадут номер...мы позаватракали непонятно чем (колбасу и сосиски их кушать не рекомендую, непонятно с чего сделаны)...когда подошли на рецепшн, нам сказали, что номер у нас купленный с видом на сад, свободных таких сейчас нет и нужно доплачивать по 10-20 долларов в сутки если хочешь номер с видом на бассейн или море...Мы решили ждать свой до 14.00, но в это время, люди, которые приехали с нами удачно получили свои номера и уходили...когда мы поинтересовались у семьи как они получили свой, они ответили что дали администратору 20 долларов и он дал им....Решили сделать также и кое-как через 20 минут получили свой заветный ключи пошли к номеру)в принципе, комната неплохая, вид на море, все ухоженно, претензий нет...

Питание. Еда однообразная, всё одно и тоже, на ужин готовили мясо на гриле, было вкусное, а так у них стандарт: рис, спагетти, картошка, огурцы, вялые помидоры,одни и те же фрукты: финики, дыня и агава....клубнику дали на рождественнский праздничный ужин, но вкусная, мы потом купили на рынке еще себе)На барах официанты часто хамят, отказывают в оплаченных услугах, как например, знакомым отказали в баре в кофе, сказали идти на улицу брать и пить...

Экскурсии. Мы брали две: квадроциклы и водный спорт; о. Тиран....Обе экскурсии провели на 100%, водного спорта не было из-за погода, был ветер сильный, но деньги вернули по требованию...Брали в отеле у гида...

Пляж. Чистый, идти к воде по планктону, вода прекрасная, теплая, много рыбок)Лежаков хватало, места тоже, полотенца выдавали бесплатно...

Развлечения. Анимации в этом отеле можно сказать нет, целый день эти люди где-то шарятся....проводят зарядку день через два, за неделю нашего пребывания аквааеробика была один раз...вечером включают караоке где воют бездарные личности, от которых уши закладывает или танцуют сами, только это настолько нелепо, что нельзя смотреть....два вечера выступала исполнительница из России, то мы хоть потанцевали, и музыка хорошая...остальное полное барахло...отель на самом деле не для молодежи, утром тишина, днем тишина, вечером все у бара после ужина...дискотека у них на 5-м этаже ни о чем...Сама аниматор нам сказала, что они просто шарятся каждый день и ничего не делают....

Вроде всё написала, если есть вопросы - спрашивайте...Но в этот отель второй раз я б не поехала.

  • территория зеленая
  • плохое питание
  • хамство персонала
Добавлено: 11.01.2015 21:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 421 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:49 15.01.15
Здравствуйте Инна!
Мы благорим Вас за выбор нашего отеля. Мы сожалеем , что не смогли удовлетворить все Ваши ожидания во время Вашего отдыха.
Мы хотели бы поблагодарить Вас за оценку нашего отеля и услуг, так как данная информация очень важна для улучшения качества сервиса.
Мы хотели бы отметить, что всегда приоритетом для нас является Ваше удовлетворение всеми предоствляемыми услугами и поэтому мы ценим информирование о проблеме, как только это произошло, чтобы дать нам возможность немедленно принять меры для вашего комфорта во время Вашего пребывания в отеле.
Мы надеемся , что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в Royal Grand Sharm отеле.

С уважением,

Команда гостевого сервиса
Полезный отзыв
Думаю еще раз в Ваш отель я вряд ли поеду, разве что после смены всего персонала и кухни..
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (503) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Инна
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.07.2014
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 23
  • Читательский охват: 6 309
  • Фото: 0
0 Благодарностей