Отдыхал С семьей в
декабре 2014
- Не рекомендую отель
11.12.14 - 21.12.14
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
1 Рецепшен Отбирают паспорта, что недопустимо! К просьбам...
1 Рецепшен
Отбирают паспорта, что недопустимо!
К просьбам относятся халатно
Вселяют в заведомо нерпигодные для проживания номера!
Реальное общение с персоналом рецепшен тоько через гидов
2 Номера
Уборка плохая, гязь!
Насекомые-муравьи
3 Территория
Старая, ухоженная, много зелени!!!
Многоярусная с басейнами, вода в них холодная
4 Питание
Хорошее во всех ресторанах
5 Анимация-НЕТ!
6 Интернета-НЕТ!!!
7 Пляж
Вход в море с металической конструкции. Глубина у конструкции до 50 метров
Корал практически мертв
Есть небольшое количество рыб
8 Территория вне отеля
Кругом грязь!!!
9 Экскурсии
Хорошо организованы!!!
10 Гиды
Работают хорошо!
11 Классификация отеля
- 3*
Плюсы отеля
зеленая территотия
море теплое
Минусы отеля
написаны в отзыве
вода в басейнах холодная
Добавлено
10.01.15
20:56
(689 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
22:43 17.01.15
Здравствуйте!
Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить потребности наших гостей. Мы приносим наши извинения за неудобства, которые возникле во время Вашего отдыха в нашем отеле.
Мы будем рады встретиться с Вами в нашем отеле еще раз и сделаем для Вас все возможное, чтобы Ваш отдых сделать как можно более комфортным.
С уважением,
Администратор Наталья
Добавить комментарий
Добавить комментарий