Отзыв об отеле Al Nabila Grand Bay Makadi Hotel & Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2014
- Не рекомендую отель
01.10.14 - 31.10.14
1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не понравилось
Отдыхали в октябре 2014.
При заезде, пока ждали номера, не предложили напитки, хотя ожидающим арабам подносили целыми подносами.
Поселили в бунгало на самом отшибе, не смотря на то, что приехали с маленьким ребенком 2-х лет. Ходить было далеко до всего - пляжа, ресторана и пр.
Территория отеля в полнейшем запущении: нет зелени, разваливаются дорожки, валяются не заизолированные провода, отваливаются куски кирпичей от зданий. При нас двух летнюю девочку ударило током. Возили в больницу Хургады. Сказали, хорошо, что жива осталась.
Еда отвратительная. Даже рис был не вкусный. Мы с завтрака набирали выпечку и питались ею весь день. Хорошо, что для ребенка брала мультиварку и крупы. А молоко приходилось со скандалом выпрашивать в баре, т.к. в ресторане оно всегда было кислое. Обязательно берите что то от диареи. Ребенок наших друзей получил сильнейшее отравление. После двух дней нескончаемого поноса и рвоты, поехали в больницу. Пришлось принимать антибиотики.
К уборке номеров вопросов нет. Сами номера старенькие, пошарпанные, как, наверное, во многих отелях Египта.
Единственный плюс отеля - это пляж, закрытый со всех сторон от ветра. Хотя и там было грязновато. В море плавало много мусора в том числе большие черные мусорные пакеты. Ощущение не из приятных.
Подводя итог, хочу сказать - подумайте тысячу раз, прежде, чем ехать в этот отель. Это моя пятая поездка и Египет и самая неудачная!!!
Плюсы отеля
безветренный пляж
Минусы отеля
нет зелени
территория не ухоженная
грязная
еда не вкусная
море грязное
Добавлено
10.01.15
19:35
(1 415 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:36 12.01.15
Уважаемая Госпожа Наталья!
Приветствуем Вас из отеля Аль Набиля!
К сожалению, мы не смогли найти историю Вашего пребывания в отеле.
Что касается номеров, здания бунгало являются категорией выше главного корпуса. Территория отеля обширная. Соответственно, по обе стороны отеля курсируют автобусики.
Отель регулярно проходит проверку по глобальным вопросам, не говоря уже об изолированных проводах.
Что касается инцидента, имеющего место в отеле, то должна Вас проинформировать, что девочка часто находилась без наблюдения родительницы. Соответственно, играя в земле за бордюром, где подключена подсветка, ребенка ударило током. Бесплатная медицинская помощь была предоставлена девочке. Родительница тоже подписала документ, что не имеет никаких претензий к отелю, так как инцидент не является виной отеля.
Что касается питания, случаев отравления не было.
Мы всегда учитываем пожелания наших гостей и удовлетворяем их диетические потребности. Многие гости просят особое питание для детей, и мы все организуем им индивидуально по запросу. Во время ужина детский стол готов каждый день.
Мусор постоянно убирается из моря.
Нам жаль что Вы или Ваши друзья получили негативный опыт от отдыха в отеле.
Надеемся, что мы сможем как-нибудь скрасить Ваш отдых в другой раз.
С уважением,
Администрация отеля
15:52 23.01.15
Странно, что молоко было кислым. Мы отдыхали там в августе и молоко стояло на столах и не портилось. Арабы тырили как только могли))
22:55 04.02.15
Отзыв правильный! в отеле бардак!!!! администрации лучше его реально исправлять, а не формализмом-отписками заниматься.... травятся там все, кто водку не пьет в течении дня...
Добавить комментарий
Добавить комментарий