1.7
1 размещение
2 сервис
2 питание
ОТЕЛЬ СТАЛ ПРОСТО УЖАСНЫМ!
ОТЕЛЬ СТАЛ ПРОСТО УЖАСНЫМ! Отдыхали в этом отеле с 31,12,2014г. по 07,01,2015г.,четверо взрослых человек и восьмимесячный ребенок! Нам дали два номера 2252 и 2253 (как и просили рядом, большое спасибо за это)! Все началось нормально, но дальше это просто ужас, заходим в номер 2253 и видим ТАРАКАНЫ повсюду, на столе, на пуфе, на кровати, в ванной! Жесть! С очумевшими глазами идем на ресепшен с просьбой поменять номер, в ответ слышим, номеров нет, можем потравить тараканов, запаха не будет, тараканов больше не увидите, т.к. больше делать было нечего, согласились! Приходим вечером вонь от отравы, тараканы как гуляли так и гуляют, пришел главный над уборщиками , показали ему все (тараканов долго искать не пришлось они жили в мебели, в столе, в пуфе), ящик из стола и пуф нам поменяли, еще раз потравили тараканов, примерно день мы их не видели, потом все по новой!!! Хорошо у нас был второй номер без тараканов и маленький ребенок спал там!
На новогодний ужин мы не ходили, ужинать пошли в главный ресторан, скатерти грязные(и это мягко сказано) столы толком не убирают, взяли ребенку картофельное пюре, оно кислое. Не знаю что произошло 31,12,14, наверно все силы пустили на организацию новогоднего ужина, но в дальнейшем пюре было нормальное и столы более-менее чистые! Выбор блюд стал гораздо меньше, даже омлет утром делали без ничего. Кофе пить не возможно! Матрасы на пляже все дранные, половина матрасов какие-то короткие и хватает только на половину шезлонга! Анимационную команду поменяли, сейчас анимацию практически не видно и не слышно! В номерах убираются кое как, один раз не принесли туалетную бумагу, спросили ее у уборщика, он говорит доллар! Зачем сменили анимацию, если прежняя команда была отличная! Сделали клуб Арена, в котором проходят концерты и праздничные ужины, там все платно и когда работает Арена на территории отеля больше не работает ничего, кроме лобби бара! Теперь рестораны А-ля карт, у нас были зеленые браслеты и посещение всех ресторанов а-ля карт для нас было бесплатным! Так вот Мексиканский ресторан, все замечательно вопросов нет, Монгольский ресторан все нормально, только тарелку после приготовления принесли с волосом, естественно есть не стала, у всех остальных было все нормально, В Китайском ресторане особенно понравилось жаренное мороженное, принесли мороженное обваленное в тертом бисквите, на наш вопрос, простите а что именно в этом блюде жаренное, ответить не смогли, ну ладно перевели все на смех посмеялись вместе с официантами, нормально (когда были в 2013г. жаренное мороженное было жаренным) В остальные рестораны не ходили! Хочется обратиться к руководству отеля, ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С ОТЕЛЛЕМ? У вас кризис? Это БЫЛ наш любимый отель поехали в него в 4 раз! И обалдели (если не сказать грубей) В отеле отличная территория, прекрасный пляж, не ужели нет возможности поддерживать чистоту, закупить новые матрасы, обновить мебель! Зачем сменили анимацию, если прежняя команда была отличная?! Задумайтесь отель имеет 5 звезд, а по факту (если не брать в расчет территорию)даже на тройку перестал тянуть! Мы в это отель больше ни ногой!!! По этому отелю от меня два отзыва первый года два назад, в котором я описываю, как нам все понравилось и второй сейчас полностью негативный!!! ОТЕЛЬ УМИРАЕТ!
Мельникова оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
1.3 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
13:44 12.01.15
Наталья, можно вас попросить загрузить фотографии,тараканов и коротких на половину матрасов на шезлонгах и странно, что вам не хватило рулона туалетной бумаги на двоих.И еще, можно ссылку на отзыв об этом отеле который якобы написали год назад, а то я не нашел его. Вы были в этом отеле якобы четвертый раз выложите фотки до и после для сравнения. Мы отдыхали с 25.11.14 по 05.12.14 нам поменяли номер в течении полу часа только из-за того, что нам не понравился вид из окна, я не думаю, что в кризис отель был забит полностью и номеров не было.
15:48 12.01.15
Артем, Вы вообще кто? От Вас одни только комментарии! Вам за это платят? Мой отзыв был больше адресован руководству отеля,. они та точно знают сколько мы раз там отдыхали! А что касается тараканов, по этому поводу подняли чуть ли не весь ресепшен и уборщиков, к сожалению больше обратиться было не к кому! Мы им тараканов живьем, без фото показывали : ), а фоткать их для чего, для того чтобы таким как вы (явно заинтересованным в хороших отзывах) что-то доказывать?! И что касается матрасов на шезлонгах, люди, которые там отдыхали в одно время с нами, тоже это видели своими глазами! И еще, если вы отдыхали в отеле в первый раз, вам без доплаты номер с нормальным видом из окна не дадут (вранье), и что касается свободных номеров, об их отсутствии нам сообщили на ресепшене, уж точно мы не посмотрев в окно решили, что свободных номеров нет! В Египет ездили в 11 раз из них 4 в этот отель и всегда находили свои плюсы во всех отелях, минусов старались не замечать, но не замечать тараканов живущих у тебя в номере и еще бегающих по кровати это перебор. Это первый мой отрицательный отзыв за все время! Все мои отзывы кому надо, тот найдет! Из за таких как вы люди сомневаются в правдивости отзывов и едут туда, так еще и с детьми!
17:31 12.01.15
Я турист который тоже отдыхал в этом отеле. Мой отзыв на модерации и будет доступен через пару дней. Нет мне не платят я просто отстаиваю свою точку зрения об этом отеле подкрепив фотографиями. Отзыв руководству отеля дак где он ? Голословность мало, что доказывает без фото. За номер мы дали 20$. Из-за таких как я люди реально знают, что мы там были с ребенком и как там на самом деле обстоят дела. Ваша фраза " ОТЕЛЬ УМИРАЕТ!" при полной 100% загруженности это как? Самим не смешно?
18:11 12.01.15
Нет, не смешно! Мы сравниваем что было и что стало, а не то, что люди как и мы приехали в надежде попасть в хороший пятизвездочный отель, в такой, какой он был раньше! Что-то Ваш отзыв больно долго проверяется, или времени не было написать его раньше, а только время что бы оставлять комментарии под чужими отзывами! Вы ОЧЕНЬ сомнительный турист! Дело каждого верить Вам или нет! Свое мнение об отеле мы выразили! Еще раз скажу, что раньше это был наш любимый отель, в который мы постоянно ездили и советовали его друзьям и знакомым, очень жаль что отель испортился!
16:18 13.01.15
Ну что ж мы тоже отдыхали в этом отеле год назад, смотрю фото и вижу все теже убогие горбатые страшные матрасы!!! А шезлонги? Вы реально считаете эту железную рухлядь нормальными? И у нас помню тоже живность была, не тараканы, муравьи! Но зато утром полотенце берешь открываешь, оно внутри черное от них, но для начала чтоб умыться приходилось их выгнать из раковины и ванны! Так что все субъективно, вам возможно повезло с номером, кому то нет.
14:40 14.01.15
Матрасы на пляже ужасны и тут даже спорить не о чем! Почти в каждом отзыве об этом пишут!!!!!
То же про столовку. Ужасно!!!!
Люди, если вы привыкли питаться фастфудом или у вас дома готовят не вкусно, то конечно еда из столовки вас вполне устроит. Меня - нет!
Да, спасибо рестораны а ля Карт как-то спасали.
А так мы ходили в итальянский ресторан на набережной. Хоть и платно, за то вкусно.
тараканов у нас в номере не было, слава Богу. были муравьи. Длиной 1 см!!!! Вы представляете себе муравьев длиной в 1 см???? Травить их мы не вызывали, слава Богу их было не много и на кровати они не лезли.
20:34 14.01.15
Полностью согласна с Натальей, в этот отель приезжаем отдыхать семьей не в первый раз, этот раз похоже был последним, все деньги отель вкладывает в клуб Арену, сам отель потихоньку умирает, на пляже не возможно лежать на рваных грязных матрасах под сломанными, не защищающими от солнца зонтами, питание испортилось, анимация никакая, зеленые браслеты теперь ничего не дают,никаких привилегий , все рестораны Аля карт с 10.01. стали платными. Да и самому директору отеля похоже нет никакого дела до отеля, каждый вечер снимает молоденьких девушек и зажимается с ними на глазах у всех отдыхающих в баре Санрайз..ПОЗОР!!! Загруженность отеля на февраль уже 3%, из-за этого в него добавили туристов из Дессоле Мерлин.
00:19 15.01.15
Артем, я постоянный гость этого отеля. И заявляю Вам что отель испортился, была в нем на протяжении 4 лет, и уж мне то точно есть с чем сравнивать. Все что тут написала Наталья сущая правда. И ни какой 100% загруженности нет, в отели три корпуса , забивают битком первый и половинку второго для видимости. Вы не были в этом отеле когда в нем была 100% загруженность, когда лежаков не хватало на пляже, и мест в амфитеатре. А отзыв - это сугубо личное мнение каждого туриста, и ни кто ни чего ни кому не должен доказывать!
07:33 15.01.15
Странно если отель плохой зачем в него Вы и Наталия летали в него не один не два не три, а четыре раза или там все в один год все испортилось? Про 100% загруженность сказали Наталии на ресепшене, а когда мы отдыхали номера свободные были раз нам без проблем поменяли номер. Если вы говорите,что сейчас туристов мало дак это же хорошо и места всегда есть на пляже и в ресторане толкучки нет, я вижу одни плюсы только из ваших слов, а вы? ;)
13:27 15.01.15
Мой отзыв на модерации, вы все в нем прочтете! Там я четко пояснила что летала в отель и не обращала внимание на минусы так как они были не значительными. И да вы правы в один год он испортился. Не знаю с чем это связано, но отель не тянет на 4* даже, по сервису, питанию, чистоте и так далее, поверьте мне есть с чем сравнить, и с тем Дессоль который был раньше и с другими странами и отелями.!!!! А езжу я туда потому что там работают две моих подруги, не будь их я бы туда ни ногой.
20:15 16.01.15
Я с мужем отдыхала в мае 2014, никогда больше в это " русское общежитие" ни ногой, писала отзыв в ответ получила - привереда, нечего с таким настроем ездить и т.д, наконец увидела что люди пишут правду ,а не оплаченные " хвалилки.
20:15 16.01.15
Я с мужем отдыхала в мае 2014, никогда больше в это " русское общежитие" ни ногой, писала отзыв в ответ получила - привереда, нечего с таким настроем ездить и т.д, наконец увидела что люди пишут правду ,а не оплаченные " хвалилки.
20:15 16.01.15
Я с мужем отдыхала в мае 2014, никогда больше в это " русское общежитие" ни ногой, писала отзыв в ответ получила - привереда, нечего с таким настроем ездить и т.д, наконец увидела что люди пишут правду ,а не оплаченные " хвалилки.
06:58 22.01.15
Есть люди,которые всегда пишут плохие отзывы,где-бы они не отдыхали.....Ну нравится им всё опоганить,царевичи эдакие....Сколько раз было отдыхаешь с людьми,такие довольные,радостные,а когда читаю отзыв этого человека диву даёшься......
21:43 25.01.15
ОТЕЛЬ УМИРАЕТ! Нет ! Он умер !
10:18 27.01.15
Где Ваш отзыв об отеле? ! Или Ваша задача все узнавать и тихонько рекламировать. Люди почитайте что эта женщина пишет . У неё ни одного отзывва , зато сколько вопросов. В основном где, по чем , у кого. Все ясно...
01:50 04.02.15
деревня Дубки нарисовалось ---Вы ребят если уж собираетесь кого-то топить то топите хотя бы ГРАМОТНО,ну не бывает таких чухонцев в Москве...
02:05 04.02.15
Может этот как его Тролль ну типа как на других форумах? А так да согласна с вами мутная какая-то тетя
08:44 24.02.15
Добрый день,
Были в августе 2014, и питание там не на 5* выбора никакого, при том что было лето и отель забит туристами!! Только из салатов можно было выбрать какой листочек съесть-просто ужас((. А зимой получается, если туда ехать еду надо брать с собой )) В этом году отель на август (13ночей 2взр.+1реб.) стоит 190 тыс...ха-хахаха НЕ ДОЖДЁТЕСЬ!!!!)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий