Ездили в этот отель с мамой в сентябре 2014 на 12 дней. Начну по порядку:

Оператор. Тур-оператор у нас был Тез Тур, встречающая сторона - Туи. Претензий никаких. Все вовремя, автобусы хорошие, гид тоже, без задержек. Документы нам привозили прямо в аэропорт, у меня так было в первый раз, поэтому очень волновалась. Но, как оказалось, зря - представитель Туи приехал точно в назначенное время, отдал документы, на все вопросы ответил.

Размещение. Не помню, во сколько обычно заселение бывает - вроде в 2 часа. мы приехали к отелю в 10, заселили нас в 12, т.к. убирали номера. Скинули вещи в комнатах ожидания, которых в отеле достаточно ( и с вай-фаем), пошли прогулялись вокруг, посмотрели причал с яхтами. В общем, не скучали.

Номер. Номер у нас был на 4 этаже с балконом на улицу. Спали всегда с открытым балконом - спали отлично. Тут кому как, но про шум сказать ничего не могу - мне ничто спать не мешало. Номер просторный, свежий, всего по минимуму, конечно - мыло, фен, полотенца, пару стаканчиков - но нам больше и не надо было, т.к. мы там только спали. Очень порадовал бесплатный холодильник в номере) Постель меняли раз в 3 дня, если не ошибаюсь. Горничные мало приветливы - единственный недостаток по номеру))

Питание. Тут мы опять же непритязательны. Была у нас система завтрак-ужин. Завтраки, да, возможно, однообразны. Но всегда были творог ооочень вкусный, хлопья, всякие омлеты/сосиски, фасоль, фрукты. А еще вкусные пирожные, чай, кофе, соки и желешки) На ужин блюда повторялись, наверное, раза 3. Рыба, мясо, гарниры различные и ну очень вкусное мороженое - наедаешься от пуза.

Персонал. Тут одни положительные эмоции! Улыбчивые, услужливые - все как надо. Даже моего ломаного английского хватало для общения. По-русски говорит только один молодой человек на ресепшене - Никос. бывает в отеле частенько, всегда поможет, подскажет, ответит на все вопросы. Было очень приятно с ним общаться. Скучаем по нему))

Расположение. В 2 минутах от отеля (дорогу перейти) - прекрасный маленький пляж с чистейшей водой. Зонтики и лежаки, понятно, платные, мы покупали что-то типа циновки и валялись на них) Пляж песчаный, волн нет ( ни разу не наблюдала), вход в море тоже песчаный. В 5 минутах ходьбы - зеленый пляж. Очень красивый, но вход в море там галечный, и галька крупная. Большой пляж минутах в 20 от отеля, но мы им как-то не вдохновились. И есть еще парочка маленьких вдоль по набережной. Все пляжи отмечены голубым флагом, как одни из самых чистых.

До центральной аллеи с сувенирками и озера 5-7 минут пешком. В другую сторону - большой супермаркет Спар. Недалеко от него ( максимум 10 минут пешком от отеля) - автобусная станция, с которой можно добраться до всех городов на Крите. Билет до Ираклиона, столицы, стоил 14 евро, до Херсонисосса, где тусовки и клубы, - 4 евро.

Сам городок довольно милый. Кафешки, ресторанчики, красивые виды у озера и днем, и ночью. Особых тусовок нет. По городу ездит паровозик с обзорной экскурсией. У главной площади есть агенство, организовывающее туры на русском языке. Брали одну экскурсию от тур оператора, другую - у них. Понравились обе. Побывали на острове Спиналонга, он же бывший лепрозорий (обязательно езжайте туда с гидом, истории крайне интересные) и в бухте Баллос, где сливаются 3 моря. Фантастика!! Плюс с этой экскурсией вы объедете почти весь Крит)

В целом, я бы с удовольсвием остановилась еще раз в этом отеле и друзьям своим советую. Мелкие недостатки есть везде. Просто берите с собой хорошее настроение!)