Новогодние каникулы 2015 г., были в отеле парой, хорошо что были не долго. Ну обо всем по порядку, номер на 3 этаже (мансарда):

Плюсы:

1. Расположение гостиницы, практически самый центр, пешая доступность до всего, набережная, монастырь, исторический центр.

На этом к сожаление и все.

Минусы, по порядку:

1. Звукоизоляция - ее просто нет, такое ощущение что стены между номерами сделаны из тонкой фанеры, слышно абсолютно все; разговоры, скрипы постели, походы в туалет и т.д., о играх детей в соседних номерах вообще можно долго и восторженно рассказывать - нам вообще "повезло", родители приобрели деревянные сувенирные сабли своим чадам и звуки ударов деревяшек нам приходилось слушать весь вечер и все утро. Если вы нагулялись за день, то будьте готовы к тому, что нормально отдохнуть вам не удастся ни при каких условиях, звуки с соседних номеров и коридора присутствуют постоянно и очень отчетливо. Боюсь представить как все обстоит в номерах которые расположены рядом с ресторанами, музыка и шум, просто жесть.

2. В номерах чисто, ванная, туалет, все нормально убрано - но странности присутствуют: освещение в ванной ТОЛЬКО над раковиной, пару маленьких галогенных светильников, то есть если вы решили принять душ и задвинули шторку - моетесь в полумраке. Такой дизайнерский ход не поддается логике вообще.

3. Освещение все на датчиках движения, в номере в коридоре оно вообще без задержек, то есть стоя перед зеркалом - нужно периодически шевелится что бы свет горел.

4. Питание: в гостинице 3 ресторана, один пивной и 2 обычных. На сайте достаточно обширное меню - по факту же оказалось что в период Новогодних каникул меню сократили и сделали универсальным для всех 3-х ресторанов. По качеству еды могу сказать следующее, как бы поточнее... подается все красиво, но вот по качеству... это как будто ресторанные блюда попросили приготовить повара из заводской столовой, вроде все съедобно, но не вкусно абсолютно.

Были в двух ресторанах, в одном обедали,в пивном попытались поужинать, не вкусно.

По работе официантов никаких претензий, люди стараются, обслуживают быстро и вменяемо, но вот кухня..., в ресторане, в старом русском городе, в туристическом центре нет в меню русских блинов - это просто нонсенс какой то.

Понятно что наплыв туристов, посетителей, кухня загружена - но так кормить гостей... не думаю что после таких обедов люди захотят вернуться в эти рестораны. На удивление понравилось в пивном ресторане местное, темное пиво "Пивовар". Подавали правильно охлажденным, имеет характерный привкус и не особо горчит.

В заключении хочется отметить работу персонала гостиницы и ресторанов - приятные, улыбчивые, открытые люди, заметно что работают с полной отдачей, стараются, но системные просчеты руководства (номера, кухня) портят все впечатление от посещения данной гостиницы.