АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
376 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в январе 2015
26.12.14 - 06.01.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

вполне достоен

Семья мама-папа Сын 5 лет и Сын 14 лет

Отдыхали с 26 декабря по 6 января.

Трансфер в отель занял около 45 минут, автобус большой и комфортный, не устали...А вот обратно прислали за нами "газель" и мы тащились около двух часов...укачало и очень устали....Так что расположению отеля в данном случае- минус.

Расселили очень быстро, одна анкета на рецепшн, ксерокс паспортов и через 15 минут мы в номере.

Номер. Просторный. Сантехника чистая. Набор для приготовления чая-кофе.Чистые полотенца , меняли через день.Бельё- три раза да 11 дней. Пол с грязными каплями- по личной просьбе уборщик отмыл на следующий день. Вообще- при обращении напрямую (с чаевыми) ,либо через рецепшн по телефону решались все проблемы. Самостоятельно проблем видеть никто не хочет...По просьбе давали шампунь-гель-лосьон (два раза за поездку). Так что если что-то нужно- обращайтесь, сами они ничего не увидят...Чаевые по 1-2 доллара и шоколад "аленка"-кажется от него здесь уже стреляются...

Территория большая, наш корпус- ближний к морю- как и заранее просили в письме Анну- за что ей большое спасибо.

Пляж шикарный, вода изумительная, песок чистый, чистят каждый день, окурки и стаканчики только от невоспитанных туристов. Много семей с детьми ,даже с очень маленькими детками, есть удобные въезды для колясок.

Питьё ужасное.Детям крашеные соки-юппи, взрослым очень своеобразный алкоголь со специфическим запахом и привкусом...Пейте воду-чай и свой алкоголь из Дьюти-Фри.

В баре на рецепшн девушка бармен при просьбе дать розовое вино смешала в один бокал красное и белое- типа все равно выпьете...а розовое кончилось...Вот как- то так ...

Питание. Сытно...но очень однообразно.Кетчуп выдается опять же по просьбе. Чайные пакетики на завтрак- тоже по просьбе- настоятельно предлагают пить чай из общего самовара- невкусный ужасно.

Анимация веселая. Детям нравилось.

Экскурсии. На квадроциклах от "красных" прямо от отельного пляжа- отличная! ездили на 2 часа, на закат.Очень понравилось.

Так же съездили от местного дайвинг клуба на морскую прогулку- разочарованы...организация безалаберная , холодно, вместо обещанных 4-х стоянок -только три, вместо обещанного обеда из морепродуктов и рыбы- мелкие темные котлетки...Зато бонусом- бесплатный WiFi, чем пользовались весь отпуск с момента бронирования экскурсии..

Новогодний вечер не оправдал ожиданий- те же "крашеные" коктейли в фойе , тот же ассортимент блюд, странные роллы с морковью, правда- очень вкусные креветки , но никак не на 50 долларов с человека...

Обращение к руководству отеля- Сделайте бесплатный WiFi для своих гостей - это в современном мире очень важный момент.

И еще раз отдельное спасибо Анне, за ее трудную работу в этом странном коллективе...непросто это -видно..

Отпуск в целом был позитивным- воздух- море- пляж, прекрасная компания, дружная семья. Если не смущают мелкие моменты, и Вы готовы закрыть на них глаза- то Отель Вам подойдет..Люди здесь приятные, спокойные и вежливые, атмосфера дружелюбная,аполитичная (что немаловажно в отпуске). С нами на одном корабле отдыхали несколько больших семей из Киева- большое вам спасибо за хорошую компанию.

Отношение к туристам одинаковое- и к европейцам, и к нам .Дискриминации по нации и по цвету браслета я не чувствовала. Персонал вежливый и дружелюбный.

в январе в Египте прохладно, с утра на завтрак одевали курточки, днем с 10 до 14 примерно было тепло, позже- солнце опускалось и наступала холодная ночь, на ужин и шоу одевали пуховики.

Добавлено: 08.01.2015 16:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 504 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте! В конце Января еду в этот отель. Не подскажите пароль от wi fi в дайвинг клубе?? Заранее спасибо!
Не подскажу. Пароль во ВСЕ желаемые гаджеты заводит русскоговорящая девушка ( Наталья, кажется) , после устного подтверждения от местных "продажников" о отм , что внесена предоплата или забронирована экскурсия.
18:52 13.01.15
Уважаемые Гости!
Мы приветствуем вас из солнечного Египта, Caribbean World Soma Bay и благодарим за оставленный отзыв. Все замечания, указанные в отзыве - были переданы главному руководству и необходимые меры будут обязательно приняты. Браслеты красного цвета означают VIP статус гостя и предоставляются в следующих случаях:
- постоянным клиентам (при втором и более посещении)
- молодоженам (необходима копия свидетельства о браке)
- гостям, отдыхающим более 15 ночей.
Гости ни в коем случае не разделяются по национальностям. Мы всегда делаем все возможное, чтобы предоставить качественный сервис всем посетителям отеля.

С нетерпением ждем вас снова, уже в качестве нашего VIP гостя.
Благодарю вас так же за теплые слова.

С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 547) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (19)
mau77 mau
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.03.2013
  • Страны, города: 8 / 15
  • Отзывов: 19
  • Комментариев: 48
  • Читательский охват: 23 102
  • Фото: 122
0 Благодарностей