АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.08.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 1115
Фото: 9
Отдыхала Парой в
январе 2015
01.01.15 - 08.01.15
- Не рекомендую отель

2.7

4 размещение

2 сервис

2 питание

Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг

С 27 декабря по 4 января мы с мужем находились в этом отеле...

С 27 декабря по 4 января мы с мужем находились в этом отеле. Именно находились, а не отдыхали. Отдыхом это не назовешь. Начну по порядку. По приезду в страну нас встретили представители Библио Глобус. В течение часа автобус заполнился и нас повезли в отель. Через 20-25 минут мы были на месте. Так как это уже было 5 часов вечера, с заселением задержки не было. Сначала нас с мужем заселили в 32 корпус 612 номер. Вид с балкона был на два куста и три пальмы. Очень темный, тесный номер. Стоит двух спальная кровать, и вокруг нее метр свободного пространства. Белье действительно, застиранное, все в катышках. В просьбе поменять номер нам не отказали. За 50 евро нас переселили в 5-Й корпус, номер 234. Та же мебель, такое же белье, но просторнее, и главное с видом на море и на бассейн. Пришло время ужина. Мы с мужем пошли в Шарм. Отстояли огромную очередь за двумя кусочками мяса. Оказывается, такая очередь и за яичницей на завтрак. За весь ужин к нам подошел один раз официант, принял заказ на два пива и удалился. Пива мы не дождались. Может быть 20-25 минут это очень мало подождать, но как потом оказалось, быстрее нам ничего не приносили. Хотя обслуживающего персонала там более чем. Я все сравниваю с другими странами, отелями. На следующий день мы позавтракали (все восемь дней только яичница, больше ничего нет) и пошли к морю. Действительно, к восьми часам утра свободных лежаков у моря не оказалось. Ничего, заняли мы места где было свободно. Но там тень, солнца нет. Пришлось стоять на солнышке у моря. Любовались рыбками. С восьми часов утра и до 10.30 воды попить негде. Надо было брать с собой из номера. Её нет и в ресторанах. Единственное место выдачи воды это возле ресепшна в баре на террасе. Ладно. Мы и к этому приспособились. В номера воду не приносят. Оставляли в номере по 1 евро или доллару, нам меняли полотенца каждый день. А постельное белье поменяли два раза. При заселении мы попросили чайник в номер. За 10 евро на семь дней нам его принесли в номер с набором чая, кофе и 1 литр молока. За два дня до отъезда его забрали, не предложив даже продлить. Оказывается, его нельзя проплатить за два или три дня. Надо оплачивать все семь. Даже если вы попользуетесь пару дней. Я описываю мелкие подробности, из которых у нас с мужем постепенно складывалось впечатление, что сначала надо обустроить себе самим комфорт, чтобы остаток отдыха ничем не омрачался. Но мы еще были удивлены отношением к русским туристам. Хамское поведение, грубые шутки были только в адрес русских, украинцев, белоруссов. Чего не скажешь по отношению к немцам, англичанам. Это мнение не только наше, но и многих россиян, с которыми мы познакомились в этом отеле. О качестве еды отдельная история. Такое впечатление создалось, что еда готовилась всегда из того, что оставалось с предыдущих разов. Сплошная мешанина. Что курица, что говядина были резиновые. Из разнообразия блюд были только названия. Отварной рис в четырех-пяти видах. Макароны в нескольких видах и картошка. А к ним мясо одного вида. Резиновое и по два кусочка в одну тарелку. А фрукты - это что-то. Несколько штук бананов резали маленькими кругляшами и заливали водой. Доставать надо было как ягоды из компота. Ложкой. Зрелище ужасное. Стоит таз с водой мутного серого цвета, в котором плавают несколько кусочков бананов. Апельсины и мандарины резались четвертинками и тоже зачем-то сбрызгивались водой. Да, и яблоки подавались как бананы. В тазу с желтой водой мелко нарезанные яблоки, как на варенье. Я не смогу описать все минусы этого отеля. А плюсы, это только море. Все. Больше плюсов нет. Очень жаль, что первая наша поездка в Египет произвела такое плохое впечатление. Это был первый и последний раз. Нам было с чем сравнить. Цены поездок были приблизительно такими же. Но, правда, не зимой. Ездим всегда весной и осенью. Турция, Греция, Тунис, Чехия, Тайланд. Теперь надо побывать в Сочи и в Крыму. И в Новый год не будем нарушать традицию встречать его дома. Этот Новый год мы встретили в Египте на банкете, где в 12 часов мы пили вино (шампанское выдавали на входе по пол-бокала на человека) не под бой курантов и речь ВВПутина, а под песню Владимирский Централ.

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
море большая зеленая территория.
Минусы отеля
отель старый номера еда анимация
Добавлено 08.01.15 13:13 (4 141 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:40 11.01.15

Очень странно, Светлана! Насчёт питания согласна, если касается 2-х основных ресторанов... Питание очень поскуднело в сравнении с 2012 годом! Рестораны а ля карт были на высоте и работали, также, по системе всё включено! Но воду можно было получить (в бутылках) во всех барах отеля! Что мы и делали! Также есть бар на пляже, где всегда также можно было получить любые напитки (включая чай и кофе), а также, на спуске у лестницы справа, стоял бак с водой и одноразовыми стаканчиками!!! И нам повезло с уборкой, хотя мы не оставляли деньги ежедневно, наш уборщик менял нам полотенца ежедневно и всегда отзывался на наши просьбы! Нужно было просто обратиться на ресепшен с жалобой! Они охотно отзывались по каждой просьбе! И потом, рядом сидели русскоговорящие девочки (Наташа и Надин), которые всегда могли перевести, если ребята не понимали...

22:54 17.01.15

Уважаемые гости!
Благодарим Вас за то, что нашли время оценить Grand Hotel и поделиться Вашим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация