за последние 30 дней
это не отель-это ХЛЕВ!!!!!
Были в этом отеле с 24.12.2014 по 02.01.2015
Летели компанией UT Air, туроператором был Анекс-тур, никаких претензий к ним не имеем, только благодарности.
Про сам отель:
Заселение и описание номера: заселили нас сначала в соседний отель Жардин, который дешевле был на 30 долларов за ночь. Мебель в номере ломанная и пошарпанная, сейф не работал, душ не работал, кондей настроен только на холод, пульт от телевизора не работал, в общем все было печально. На следующий день, после встречи с отдельным гидом, нас переселили в наш отель, тот который мы бронировали ...... и никакой разницы, абсолютно идентичный убитый номер, с нерабоnающим душем и кондеем. Что бы что то починили приходилось звонить на ресепшен по 3 раза!!!! Доплата за вид с балкона 15 долларов за ночь, по-моему это дороже чем сам отель.
Интерьер, территория, сервис:
Интерьер простейший убогий, без восточных изысков, территория большая, но пляж грязный, песок утоптан до состояния асфальта, лежаки ломанные и убитые, море мелкое и грязное- не зайти! Пляжные полотенца выдают по карточкам, в определенное время, и тех (полотенец) никогда нет! А еще, в прикрепленном фото вы увидите как работал душ, и крысу прямо на пляже! Обслуживающий персонал позволяет себе фамильярные дебильные шутки, очень навязчивый, а сделать действительно свою работу - не дождешься, кругом русское и украинское быдло, пьют, орут, громко матерятся... это кошмар а не отель!!!
Питание: всего одна столовая, но место найти можно, а вот с едой все так же печально. Есть нечего!!!!! Даже за свежими овощами выстраиваются очереди!!! Каждый день одно и тоже, через 3-4 дня начинает мутить от всего!!!!! Фруктов мало, выпечка несвежая, только один вид рыбы и мяса, что недоели вечеров, Вам подадут в обед, завтраки однообразные, супы пересолены, соки разбавлены что невозможно пить, один сахар и краситель, в общем за 10 дней я похудела на 2,5 кг!!!!
Я не понимаю кто ставит этому отелю 5-ки, и пишет положительные отзывы?!!!! Видимо это люди соответствующего уровня, либо просто не были в нормальных отелях!!!! Рекомендую этот отель людям категории "Тагил!!!", а сама считаю, что за такую цену можно найти гораздо удачнее варианты.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Все Ваши замечания по поводу питания были переданы лично шеф повару. Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort