за последние 30 дней
Хороший отель если над ним поработает нармальный менежер
Хочу начать с туроператора а именно АНЕКСА, претензия к Анексу одна а именно: господа, смените персонал или мы с вами никуда не поедем. Впервые в моей туристической жизни отельный гид не пришёл на встречу, после моего звонка он все-таки соизволил. В автобусе гид несёт бред о том, что по новому египетскому закону мы в день приезда должны заполнить анкету и в первый же день передать её отельному гиду, в этой анкете их интересуют ТОЛЬКО КУПЛЕННЫЕ У НИХ экскурсии. Дальше интересней, наш вылет домой был задержан на 10 часов и нам об этом никто из Анекса не сказал!!! На доске информацию не обновили! Просидев у шлагбаума час в ожидании автобуса, пошли звонить гиду а он, блин, недоступен. Респект ребятам с ресепшен, которые связали нас с Анекс туром и там нам уже сказали, что рейс задержан и через час приедет автобус и увезет нас в другой отель (приехали через полтора часа) увезли, разместили и покормили очень оперативно это молодцы, но если бы мы знали об этом раньше, не пришлось бы столько времени сидеть и ждать.
Теперь об отеле. Нас было 2 взрослых и 2 ребёнка 5 и 10 лет.
Заселили сразу в течении минуты (дали бакшиш 20 дол) номер вполне супер для Египта всё чисто и аккуратно. В номере ТРЁХ спальная кровать + 1,5 спальная + диван, попросили принести дополнительное бельё - подушку и одеяло чтобы младшая дочь спала на диване, принесли сразу. Номер был с видом на бассеин и на на море. Уборщик супер, мыл очень чисто, делал всяких лебедей и тд, даже подходил и спрашивал всё ли хорошо и что еще нужно (бакшиш 1 дол в день).
Пляж супер: красивый риф, рыбы - загляденье, только минус в в том, что зайти в море можно только на пляже континеталь плаза, так как у гарден риф понтон сломан и ремонтировать его никто не собирается (Выясненно у менеджера отеля). А вот на пляже плазы все норм и пещаный заход есть и понтон норм. Если туроператор скажет вам, что плаза и гарден это один отель - НЕ ВЕРЬТЕ, вас не обслужат ни в одном баре плазы, включая бар аквапарка, который типо общий на 2 отеля. Тоесть вы можете пользоваться аквапарком и пляжем на этом всё.
По территории. Не верьте тем кто пишет про грязь - ВРАНЬЁ. Постоянно моют, чистят, подметают. Бассейн был холодный в нём никто не купался, но чистили его каждый день. Для Египта очень чистая, красивая и зеленая территория.
Кстати, на пляже можно купить и все экскурсии. Мы покупали на пляже Плазы у продавца Лукоса, цены как в городе. Все экскурсии понравились, особенно квадроциклы, т.к. ездили только мы и инструктор, а не толпой, как это обычно бывает.
Отдельно хочу отметить работу барменов. За небольшой бакшиш тебя всегда узнают в лицо, всегда знают что тебе налить и в какой стакан. Кстати, после 12:00 в день выезда в этом отеле вы лишаетесь привилегии "все включено", но бармены - хорошие ребята (особенно в лобби баре и в баре на пляже) даже после выселения нас из отеля мне наливали алкоголь, а дочек накормили пирожными и напоили чаем. Не жалейте 2-3 дол. на чаевые во время отдыха.
Теперь о минусах
Питание. ВЕГЕТАРИАНЦАМ СЮДА мясо раздают порционно по пол куриного крыла на чел, всё остальное свежее: овощи, рис, гарниры, выпечка. Причем что-то мясное - это ужин, на обед может не быть ничего. Вот питание, на самом деле, самый большой минус отеля, если б не питание, я может быть и съездил еще раз в гарден риф.
Анимация. Её нет и это тоже вопрос к руководству. Аниматорами работают украинцы у которых отобрали паспорта. Детского клуба нет, вечернее шоу ни о чем, египтяне своими силами что-то делают крайне опасное для туристов фаер-шоу и типо йог-шоу. Приглашенных профессиональных шоу нет.
Желаю отелю Гарден Риф хорошего менеджмента, улучшения питания, ремонта понтона и мы к вам скоро приедем снова.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (15)
подскажите если ехать, куда лучше в в Reef или Plaza? по вашему мнению.