АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
313 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в январе 2015
30.12.14 - 02.01.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный новый год

Отдыхали в Огниково на НГ заезд 2015, с 30 декабря по 2 января. Заселили во второй корпус. Территория вполне приличная, есть место покататься на лыжах, небольшая горка, маленький каток. Все корпуса располагаются полукругом вокруг небольшой площади, столовой и спортивного центра. В номерах очень холодно, ходили в 2-х свитерах. Бассейн с теплой водой, детский вообще с горячей, но обстановка как после бомбежки, везде разруха, отваливающаяся плитка, расшатанные лестницы. Кормили по-столовски, невкусно, но и не голодно. В отеле нет связи. Телефон ловит сеть только МТС, все остальные операторы не работают. Про вай-фай даже не говорю. Самые большие претензии к организации НГ банкета. Стол убог - 2 салата, полусгнивший виноград, конфеты стратосфера, колбаса, остальное не запомнилось. Ведущие 45 минут выясняли у присутствующих, чем им запомнился прошедший год, потом вышел Дед Мороз, человек 10 (в основном дети) рассказали новогодние стихи и пожелания (детям даже не подарили никакого сувенира за стихотворение), далее выключили свет и началась дискотека. Все это безобразие стоило 6 тыс. рублей. Когда покупали путевки, был обещан отдельный детский банкет со своим Дедом Морозом, анимация каждый день, и все прочие детские радости. Не было ничего. 1 января вечером был новогодний концерт, но смогли ли его провести - не знаю, системы информирования в отеле нет никакой, ходила по улице женщина и всех приглашала в актовый зал, кого увидела, того и позвала. Выселили всех 2 января после завтрака, хотя в путевках было указано время выезда 15:00. Сказали, что это ошибка, и выезд у них всегда в 12. На все претензии администрация отвечала, что они ничего сделать не могут, жалуйтесь руководству через интернет, так руководство читает только отзывы. Отель однозначно не рекомендую. Только для пенсионеров, которым важнее природа, а не сервис и развлечение.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.7 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • природа
  • все остальное
Добавлено: 03.01.2015 16:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 858 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (36) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгения
Россия
Королев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.01.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 313
  • Фото: 0
0 Благодарностей