АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.02.10
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 5
Комментариев: 9
Читательский охват: 5955
Фото: 7
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала С семьей в
декабре 2014
01.12.14 - 31.12.14
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Я в шоке!!!! Читала отзывы, но не думала, что все так плохо...

Я в шоке!!!! Читала отзывы, но не думала, что все так плохо.

На этом сайте есть помощник отеля, который 3 декабря сообщил, что однокомнатные виллы есть по всей территории отеля....То, что я поверила этому помощнику - моя ошибка. Доплатив за виллу, нас заселили в зону вилл, которая находится на расстоянии 700м - 1 км от ресепшена и "ресторана", где вы завтракаете, обедаете и ужинаете. Приехав с 2 мя маленькими детьми, я была в шоке от такого сюрприза. Как итог, мы попросили поселить нас 5рых в стандартный номер 4108.

Далее... Еда. Как же все грустно. Многие писали про скудный выбор, но ладно выбор....качество еды- ужасное. Постоянно сырая рыба, дубовая хурма, непроваренные макароны, соевая колбаса, непонятный суп, тухлые салаты.Ужин еще более-менее, но завтра и обед это печаль.Мы уже смирились с этой едой, но в один прекрасный день мы все (вместе с детьми) траванулись. Причем одному взрослому стало ОЧЕНЬ плохо и пришлось даже обращаться за помощью к местному врачу. Грешим либо на котлеты, либо на суп.

Основной ресторан -это металлические крашенные стулья годов 80-х....удручающий интерьер, иначе, как столовка это помещение для приема пищи не назовешь.(фото знаменитых Хилтонских стульчиков прикреплю)

Детский мини-клуб. Сводила детей туда один раз и больше не поведу не за какие коврижки. На картинках и рекламных проспектах все красиво, а в реальности, это жесть! Это все поломанные карандаши, отсутствие игрушек, толстый-толстый слой грязи и пыли и Египетская девушка Амира, которая все время сидит "в телефоне", либо смотрит Великолепный век. На детей ей наплевать, складывается впечатление, что она телевизор охраняет, а не с детками занимается. Я пожаловалась менеджерам на ужасную грязь в игровой, мне сообщили, что сделали уборку там, но сделанной уборки там никто не заметил, не удивлюсь, что и сейчас там все в таком же состоянии.

Отель этот выбрала только из-за пляжа, это один из немногих пляжей, который отлично подходит для отдыха с детьми особенно зимой. Безветрянная бухта, хороший пологий вход, песок. Рано утром работники пляжа занимают весь первый ряд лежаков к морю для иностранцев, вы наверняка заметите через несколько дней, что весь первый ряд занят полотенцами более новыми, и на лежаках никого нет....иностранцы же такие люди, могут и у бассейна целый день пролежать. Часто читала, что надо отдыхать и не цепляться к мелочам, но, что делать если почти весь отпуск состоит из этих мелочей? Мы за путевку ведь деньги платим, а не дарят нам ее((

Бассейны с подогревом.Сначала нам нравился бассйн с подогревом на основной территории, правда хлорки многовато....и у нас с детьми все купальники обесцветились)

В отеле отдыхает ОЧЕНЬ много арабов. Если для вас нормально, что арабская женщина сидит на солнце целый день в своих одеяних до пят, а потом в них же идет купаться в бассейн или то, что во время мини-диско все арабские семьи курят сигареты или кальян, и все дети танцуют в табачном дыму, то вас их присутсиве не напряжет.

Праздновали Новый год мы там, вот там все было приготовлено -пальчики оближешь и была отличная программа, одно большое НО, русские столы поставили за сценой и мы весь вечер смотрели на попы артистов.

Мы были зимой 2012 года в Новотеле, соседний отель, но все гораздо выше качеством, в том году были в Джангле акавапарке в Хургаде, и хотя Джангл считается 4 звездочным отелем, Хилтону до него, как Приоре до Мерседеса. Этот отель могу рекомендовать только тем, кто отдыхает зимой и кто купит его по горящей цене.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
пляж большая ухоженная территория
Минусы отеля
питание детский клуб
Добавлено 02.01.15 12:45 (3 507 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:16 08.01.15

Полностью подтвеждаю ВСЕ !!! Лень отзыв писать было. ВСЕ Написанное ПРАВДА !!! Кроме пляжа там делать нечего . Отдыхали в декабре с ребенком 6 лет. Нам конечно повезло заселили близко. Один раз проехали на электро машинке, по дороге завозили в те отдаленные номера женщину. Я ПРОСТО Офигел, это ОЧЕНЬ далеко. Никому не пожелал бы там отдыхать. Что касается сырой рыбы :) Да это тоже к сожалению правда, наткнулся на кусок "сырятинки", после этого надрезал все что ел, что бы не нарваться на сырое мяско и не травануться не дай бог.

09:39 12.03.15

Согласна с отзывом!

Отношение персонала, особенно официантов порой обескураживало. Пробовали и чаевые давать, но бесполезно. К европейцам другой подход.
Ресторан - полное разочарование. Шли туда как в столовку. Еда соответствующая.
Поразило также состояние бассейнов. Они вроде были чистые, но такие старые! Плитка даже местами стерлась. Да и номера не лучше. Все старое, разваливалось. Полно комаров. С водой проблемы - текла то холодная, то горячая.
Единственный плюс, причем увесистый - это пляж. Он большой и с хорошим входом, есть кораллы. Но лежаки опять же старые - жуть.
Также как и вы отдыхали в 2012 в Novotel. Небо и земля с Хилтоном и по сервису и по питанию.

15:54 26.11.23

Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы happylodya (5)