АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
590 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отзыв об отеле El Hayat Swiss Inn Resort Sharm El Sheikh (отель был переименован 01.07.15)
Отдыхала В одиночку в декабре 2014
01.12.14 - 31.12.14
- Не рекомендую отель
2.8
  • 5- размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель как отель, если бы не воровство

При заселении разбили замок чемодана, сказали "так и было - у нас это первый случай". Номер понравился, пляж - чистый и ухоженный. Обслуживание нормальное, но после того как меня обокрали, тень легла на весь персонал. Море мелкое, по воде идти полкилометра, чтобы искупаться. Питание нормальное, хоть и не вкусное. Мне еды хватало, но я всегда приходила к началу. Самое неприятное, что из "закрытого" сейфа в номере в последний день украли 200 долларов, хотя меня предупреждали, что в этом отеле такое практикуется, но я думала, что в сейфе надёжно. Когда обратилась к администрации, пришёл охранник и перерыл все мои вещи под предлогом, что я где-то спрятала эти деньги. Полицию не вызвали и снова сказали, что у них такое первый раз, хотя многие постояльцы жаловались на кражи. Я написала заявление, но разбираться уже конечно было некогда, менеджер прятался от меня до отъезда. Сложилось впечатление, что это типичная ситуация для данного отеля. В качестве компенсации мне принесли фруктовую тарелку, учитывая моё состояние это было как издёвка, но как говорится и на том спасибо. Больше я не то что в этот отель, но и в Египет ни ногой, хотя до этого два раза отдыхала нормально в Новом Сигале и Нории.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • ухоженная территория и пляж
  • воровство
Добавлено: 01.01.2015 12:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 222 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Анна , здравствуйте . С новым годом , Вас! Мы с Вами , отдыхали в одних числах, только мы улетали 24 декабря , а Вы 25 . ( Татьяна Екатеринбург )
Вот это конечно сверх наглость , сначала у чемодана замок вскрыли - видимо ни чего не нашли , на этом не успокоились и в конце еще и в сейф залезли . А главный менеджер - вообще некрасиво поступил , прятался от Вас(( . Мне интересно , что об этом думает владелец отеля? Он ведь то же живет ,( причем постоянно) в этом отеле.
Да я тоже могу подтвердить этот случай, т. к. была на ресепшене ,когда было разбирательство. Такое впечатление, что персоналу отеля вообще наплевать на проблемы отдыхающих. Пока я была в этом отеле не видела , чтобы они даже улыбнулись на приветствие.Я не привередлива , но это факт.Отель на тройку- спасает только море.
Кражи в этом отеле после смены власти стали в порядке вешей. Да и вовсем египте отдых стал не камфортным.
Приветствую, Татьяна! И Вас с праздником! Одно из немногих приятных воспоминаний об этом отдыхе - как мы с Вами общались. До сих пор жалею, что не послушала Вас и в последний день пошла прощаться с морем, а не осталась караулить сейф.
Менеджер тоже говорил, что после революции хорошие работники ушли и набрали кого попало. Думаю, такая ситуация с персоналом может быть и в других отелях.
Да я. , после ночьного посещения нас в номере , незванным охранником из отеля с 20-24 число , (четыре дня охраняла номер ). Днем , на лежаке у бассейна напротив номера , вечером не уходила из номера , а уходя из номера, все из сейфа перекладывала в сумку и носила с собой. Экстримальный отдых! Хочу сказать еще , многие пишут - отель не дорогой , да согласна. А если к примеру сюда добавить 200 $ украденных, + чемодан сломанный то отель не дешевый выходит.
Зря менеджер , на революцию все валит . После их революции я была в Египте три раза, (два раза в Гардении Плаза) и( один раз в Шарм инг) , это 4-ки все находятся в Шарме. И у подруги сын в декабре отдыхал , непомню название отеля . Везде нормально . А тут , как то все связано? Уборщики знают когда последний , или предпоследний день отдыха ( хотя это информация ресепшина ), ключь от сейфа только у специального человека , а не у уборщиков. Менеджер ежедневно знает - что, сколько и на какую сумму украдено , так как люди жалуются. Владелец отеля , постоянно находится в отеле. Вообщем я не думаю , что все украденное , оседает в карманах обслуживающего персонала , воруют то не по мелочам..
Нам наверно повезло,у меня все валялось в открытую и ничего не украли
Такая же история. В сейф ничего не убирала. На кровати валялся планшет, два айфона. Запирала в чемодан деньги и документы. Приходили, все на месте, аккуратно разложено. Отдыхали с 21-28.12 в номере 4004
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (729) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна Лях
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.01.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 590
  • Фото: 0
0 Благодарностей