за последние 30 дней
Добрый день отдыхали в этом отеле...
Добрый день отдыхали в этом отеле с 07.12,2014 по 15.12.2014 г. две семейных пары с двумя детьми 4 и 6 лет. Отель находится в моей любимой бухте, где не ветрено. В Египте раз 7 уже были и два последних года выбираем отели только в этой бухте, отдыхаем всегда в декабре когда не очень жарко, комфортная погода и теплое море. Купили путевки за 1,5 недели до вылета , так как путевки очень подорожали выбрали отель подешевле. Прилетели мы две семьи и очень нам хотелось жить по соседству попросили на рейсепшене номера рядом, нам не отказали (при этом денег ни каких не давали) , огромное спасибо менеджеру O Taify Mohamed, который учел наши пожелания дали нам ключи от комнат 3010 и 3012 , между номерами есть дверь и у нас получился двух комнатный номер. Что касается корпуса 30 вид на море оказался , мебель староватая и сантехника такая же, и был запах канализации в номере. Но мы туристы без всяких пантов , главное чистенько и нет тараканов. В номере стояло две односпальных кровати на нашу просьбу сделать нам одну двуспальную кровать решилась за 10 минут. принесли еще одну кровать . Что касается уборки номера к ней вообще претензий не было не разу за 9 дней. Расстояние до море минут 5 идти но нас это не напрягало вообще. Заход в море есть для детишек песчаный ( только все равно одевайте детям специальную обувь). Что касается лежаков их не хватало уже к 9-10 часам, если и были какие ни будь свободные то они поломанные были, конечно лежаки надо бы уже заменить на пляже года так два назад . Есть один бассейн с подогревом для детей и для взрослых около гриль хаус. У бассейна где водная горка, вода ледяная но народ купается ( закалённый что ли) . Мини клуб аниматоры ДЕВЧЕНКИ молодцы респект вам!!!!! Моя дочка с подружкой с удовольствием ходила туда делали поделки. Рядом с мини клубом живут попугаи и черепаха, каждый день туда ходили кормили попугаев семечками , мужчина который за ними смотрит и ухаживает ( не помню как его зовут) , очень добрый и приветливый всегда семечек даст и черепаху в руки. Мини диско каждый день в 20:30 , дети почему то туда не ходят от силы человек 8 . Странно в отеле в основном отдыхают русские туристы с детьми , а детей не приводят. Насчет анимации сказать нечего не могу ни разу туда не попали , вечерами уезжали гулять. Вот теперь про питаниееее : завтрак омлет с топами, оладья ( не очень), каша (не вкусная), круасаны (так себе), Колбасы и сыр нарезает повар . ( Честно первый раз такое вижу) . Обед мясо , гарниры, супы, овощи( стандартно) голодными не были , ужин по лучше ( детский буфет работал только на ужин). Мое мнение еда в основном ресторане на 4-. Что касается аля карта вот здесь суперррр на 5+, были в гриль хаусе очень вкусно, быстро, официанты и повара молодцы. На мое день рождение записались в Итальянский моя оценка 5+++, купили у них там шампанское за 130 фунтов вроде , поужинали отменно. Обслуживание на высшем уровне . Да в мой день рождение мне сделали торт от отеля менеджер с персоналом принесли мне его , поздравили . Да на завтрак вы можете заказать себе фреш апельсиновый за 15 фунтов вам могут записать на счет номера потом оплатить но вот тут НО , когда выезжали из номера оплачивали счет нам пришлось оплатить комиссию за соки и шампанское ( первый раз такое вижу) но спорить и ругаться не стала. Персонал в отеле очень мне понравился , добрый отзывчивый, не наглый, все разговаривают по русски , и еще хочу еще раз поблагодарить менеджера O Taify Mohamed за его понимание и решение некоторых вопросов по номера.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Благодарим Вас за выбор отеля Dreams Beach и за то, что нашли время и поделились здесь своими впечатлениями об отдыхе.
Мы признательны Вам за слова благодарности в адрес нашего менеджера, служащего зоопарка и работниц детского клуба. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими ресторанами, итальянским и Grill House. Что касаетя комиссии, то позвольте прояснить, что это сервисный сбор, который составляет 10-12 %, и существует во всех отелях и ресторанах Египта в том случае, если он уже не включен в стоимость услуг. По идее чеки за сок и шампанское, которые Вы подписывали, должны были быть с сервисным сбором. В противном случае Вас должны были предупредить, что при оплате на ресепшн сумма будет больше на величину сервисного сбора. Приносим свои извинения, если у Вас сложилоь мнение будто Вас обманули.
Надеемя снова приветствовать Вас в Dreams Beach.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Евгения
Т.е., как я поняла, есть 3 бесплатных а-ля карт - мексиканский, итальянский и гриль?