Провели рождество плюс ещё 3 дня в данном отеле. Размещение на удивление произошло быстро и без проволочек, хотя в последующие дни наблюдала совсем другую картину, ругань и ссоры с персоналом и людей, которым приходилось сидеть в холе до трех часов и ждать когда освободиться их проплаченный номер. Нам в этом плане повезло, приехали около часа дня и сразу дали ключ.

Вежливость персонала была на уровне, никакого хамства не наблюдалось вообще.

Уборка проводилась видимо ежедневно, судя по опустошению мусорных вёдер, по остальному вообще было не понять, что в номере убирались, менялись полотенца или дополнялись шампуни. Этого не было.

Спа не порадовало, бассейн был чистым, приятная вода, джакузи было постоянно занято и туда попасть была возможность только рано утром пока все катаются на лыжах, вечером это было просто нереально, также как и попасть в миниатюрные сауны, больше по размерам похожие на туалеты, ледяные утром, жаркие вечером, но познать сие счастье могли не многие, в силу того, что максимум туда помещалось 4 человека, спуск в сами сауны ужасный, скользкий, постоянно капала откуда-то вода и стояла табличка предупреждения, чтоб не ушиблись. Воспользовались за все время пребывания один раз по нормальному и то рано утром.

В основном контингент составляли греки и евреи. Русскоязычного населения на наш период не наблюдалось.

Что касается питания, тут не могу сказать, что было все здорово, первое разочарование ждало нас в том, что на ужин воду, напитки, чай или кофе надо было покупать, т.е. запивать поглощаемое бесплатно совсем не предполагалось, чаи и кофе были только по утрам бесплатно, при чем кофе и болгары - две вещи совсем не совместимые, кофе просто ужасный, еда разнообразием не баловала, все было стандартно, бесвкусно и скудно. Сыр одного вида, колбаса максимум двух, удивительно, но впервые в жизни пробовала еду, которая совсем не имела вкуса, ни фрукты, ни салаты, ни мясо, ни сыр. Еда была просто никакая.... можно было положить в рот мясо с вареньем и не понять, что ты ешь... То же самое было с супами, в связи с чем возникала проблема в кормлении ребенка, который просто отказывался все это есть...

Вообще могу сказать, что после разбалованного желудка греческими продуктами, кофем, болгарская еда просто вообще не проходило дальше горла... при чем, как я поняла, основная еда болгар - мясо и все, что связанно с мясом. Салаты и рыба - вообще не их тема...

Транспорт на лыжную станцию подавался по собственному расписанию, т.е. расписание как таковое висело, что каждые 20 минут микроавтобус отходит и приходит, но увы и ах, это были лишь их собственные фантазии... Автобус мог прийти и водитель уходил пить чай, курить, делать что угодно, глядя на людей в экипировках, минут через 45 после многочисленных напоминаний персонала, вас садили и везли 3 минуты до станции. Да,это близко. Если бы не оборудование, было проще дойти пешком, чем ждать дзаба столько времени...

Кстати, коснулись темы вызова врача для ребенка, который внезапно сильно заболел. Делать этого никому не советую. Лекарства изначально мы пошли взяли сами, врач пришел, сказал, что все делаем правильно, на ребенка вообще не обратил внимания, был 2 минуты и взял за это по- честному 50 евро. То, что мы были в шоке, это значит не сказать ничего...

В среднем я бы поставила твердую тройку отелю. Есть свои плюсы и свои минусы. Плюсы - вежливость, всегда рады помочь, услужить, в номере очень тепло, в коридорах нереально тепло, топят хорошо. Спать было комфортно.

Минусы в плане еды, хотя для тех, кто не гурман или относится к еде усредненно, вполне может понравится. Уборки не было никакой, - это не понравилось. Ну и от спа ожидали немного большего...

Большой проблемой, в частности для греков, стало ограничесние в курении, курить в общественных местах там вообще нигде нельзя, поэтому при входе в отель, толпились на холоде бедные греки и курили, курили, курили.... А еще в ваннах в номерах мило пахло куревом, потомучто там стояли вытяжки и народ курил в ванных комнатах, ни в барах, ни в механах, их закусочных, нигде нельзя курить...

Развелечений никаких, хотя внизу есть казино. Детская комната представляла собой небольшое помещение с минимальным количеством игрушек. Был бильярд, но он почему-то не работал, хотя был платным.

Ах да... огромная проблема с интернетом, который вроде как есть, бесплатный вай-фай, но по сути воспользоваться им можно только в ранние утренние часы, всё остальное время, интернет появляется - исчезает, появляется- исчезает, в связи с чем даже отправка элементарного сообщения по социальным сетям, часто становится большой проблемой, не говорю о том, чтобы посмотреть какой-либо ролик видео. Пытались разговаривать по скайпу, за 5 минут выключались 6 раз и снова включались, оставили попытки общения до прибытия в Грецию.

Что удобно везде на каждом углу обменники, т.к. у болгар своя валюта - левы, всегда есть возможность поменять евро. Обменник есть и в гостинице.