АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
305 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в декабре 2014
20.12.14 - 25.12.14
- Не рекомендую отель
2.3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Осторожно! Некомпетентный персонал

Останавливались дважды, в середине и конце декабря 2014, но в следующий раз будем искать другое место. Во время первой поездки чуть не опоздали на обратный самолет по вине заказанного на reception такси; во время второй - получили массу негативных впечатлений по вине непрофессионального работника reception.

Плюсы. Отель приемлемый, удобно расположен вблизи от станции метро, чистые ухоженные номера.

Из минусов: скудный завтрак, иссохшие фрукты недельной давности, шумных соседей приходится утихомиривать самостоятельно, помощи от обслуги не дождешься. Также работники отеля любят пользоваться услугами таксистов-нелегалов, которые мало того что опаздывают когда нужно везти людей в аэропорт, так еще и спрашивают у пассажиров дорогу до места, потому что сами едут в аэропорт впервые !!! Самый большой неприятный сюрприз получили во время второй поездки, когда рождественский день был полностью испорчен по вине работника reception, давшего абсолютно неверную информацию о часах работы Aqua Palace в выходной день. После того как мы с двумя детьми проделали путь на такси в оба конца (более 800 крон), вернулись в отель и попросили возместить ущерб, милая девушка на reception связалась с "виновным" работником и сообщила, что по его словам, он дал нам совершенно верную информацию о часах работы, и более того, лично видел как я записала все на листке бумаги, что является абсолютной ложью!! В результате отель отказался возместить потраченные на такси деньги.

Если будете здесь останавливаться, не доверяйте недобросовестным работникам и не ожидайте от них поддержки - будете меньше разочарованы

  • отель приемлемый
  • удобно расположен вблизи от станции метро
  • чистые ухоженные номера
  • скудный завтрак
  • шумных соседей приходится утихомиривать самостоятельно
  • помощи от обслуги не дождешься
  • некомпетентный лживый и недобросовестный персонал
Добавлено: 25.12.2014 21:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 610 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (10) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ekaterina
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.12.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 305