АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2540 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отзыв об отеле Sea Club Aqua Park Hotel & SPA (отель был переименован 01.10.17)
Отдыхала С семьей в ноябре 2014
01.11.14 - 30.11.14
- Воздержалась
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Самый позорный отдых.

Отдыхали в отеле с 22 ноября по 1 декабря двое взрослых + ребенок 8 лет. В Египте были 5 раз.При заселении ( у нас был номер стандарт) предложили номер- фемели т.е. номер побольше с доплатой 10 долларов за сутки. Мы отказались. Номер маленький 2-х спальняя кровать + поставили раскладушку для сына.Номер достался напротив главного ресторана, постоянно шумно.При заселении мы не проверили чайный набор т.к. чай в номере мы не пьем, зачем нам там его пить , когда есть бар. О чем при выезде очень пожалели. Люди не будьте "ЛОХАМИ" как мы ВСЕ ТЩАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ В НОМЕРЕ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ. Территория маленькая, записывались на посещение итальянского ресторана- не впечатлило.... Лучше и вкуснее готовят в главном ресторане. На обед приходилось возвращаться в отель, т.к на пляже только спиртное + напитки, обедом не кормят. В других отелях кормят- первый раз, что на берегу не кормили. Ну это конечно мелочи, все бы ничего, если-бы нас не "РАЗВЕЛИ" при выселении. Номер мы сдали и пришли на рецепшен в 11 часов, т.к. 11-30 должен был подойти автобус, Но т.к. отель в 4 км. от аэропорта, а мы были последние пассажиры, то он задержался на 20 минут. Вещи нам занесли в автобус и попросили мужа пройти на рецепшен. Когда он туда подошел, то ему ПРЕДЬЯВИЛИ СЛОМАННЫЙ ЧАЙНИК , якобы из нашего номера, на ручке чайника трещина. Попросили с нас 80 долларов (хотя ему цена 300-500 рублей) НО т.к. мы к этому чайнику не прикасались, я сказала что мы ничего платить не будем, пусть вызывают полицию и снимают у нас отпечатки пальцев. НО гид от анекс тур сказал: мадам так тут не делается. Если хотите оставайтесь тут и разбирайтесь, я вызову вашего отельного гида Тамерланда, а мы поедем с людьми в аэропорт. Вообщем оставаться на разборки мы отказались, да и времени было мало и люди в автобусе ждали. Заплатили 50 долларов, нам всучили этот чайник и поехали вместе со всеми на наш рейс. ВОТ ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ И ВЫСЕЛЕНИЕМ БЫЛ ИСПОРЧЕН НАШ ОТДЫХ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. [удалено модератором]...А ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ СОВЕТУЮ .

  • единственный плюс
  • что новенький
  • пока еще не замызганный.
  • далеко от моря
  • на берегу не кормят обедом
  • персонал при возникновении какой либо проблемы
  • перестает понимать и говорить по русски.
Добавлено: 25.12.2014 13:49
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 995 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

человек написал свои впечатления об отеле, а не так, как понравилось бы вам и отельеру, и он имеет на это полное право. А египтяне всегда были и будут наглеть, особенно когда речь идет о том, чтобы предоставить услуги согласно концепции.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ольга, спасибо за отзыв. Правда немного расстроилась, так как были в Харгаде в отеле Лейла с посещением Джангла. Теперь хочется в Шарме найти, что то подобное. Думала выбрать этот отель и теперь сомневаюсь. Как тут горки, сильно отличаются от Джангла? А питание?
Судя по вашим комментариям (не только к этому отзыву) , вокруг вас все только бухают и валяются. Видно вы по себе все меряете или по своим знакомым-родственникам, никакого другого вывода сделать не могу.

Кстати Джанг очень хороший отель, хотя и там хамства хватает. Испытали не на себе, видели как другие ругались с персоналом. А пьют на отдыхе не только русские, немцев и белорусов пьяных хоть отбавляй и ведут они себя похуже, чем русские! А дети у немцев некультурные и невоспитанные до ужаса. В этом же Джангле стояла клетка с кроликами, так эти немецкие бешеные дети толпой кинулись сломали ее: вырвали решетки и достали кроликов. Ужас какой то. Потом эту клетку вообще убрали.
похоже что по себе судите...все-то у Вас бухают...почему модераторы не удаляют оскорбительные комменты?
Светлана, я с семьей отдыхала и в Лейле ,и в Джангле, и в данном отеле. Скажу своё мнение. Про плюсы первых двух говорить не буду,вы там были и оценили их. Скажу чем выигрывает Sea Club Aqupark. Номера ,мебель, сантехника намного новее ,номера просторнее,что обусловлено тем,что отель моложе. Аквапарк не столь разнообразный как в Джангле,но и там мы по сути катались не более чем на пяти-шести...остальные показались простоватыми. Так эти горки и здесь имеются. Самый большой плюс (для меня лично) море. В этом плане мне Шарм более нравится ,чем Хургада...ну и минусы не умолчу.Баров мало(хотя лобби бар круглосуточный),еда попроще,мороженого бесплатного нет( в июле 2013-го не было)по кофе в Джаз баре до сих пор ностальгирую. И всё же я бы выбрала для отдыха Шарм. Вам посоветую выбирать всё же по приоритету тех мест ,которые вы хотите увидеть в экскурсионной программе. Лично для меня Хургада была привлекательна возможностью посетить Луксор. А Шарм бесспорный лидер по количеству туристов ,желающих посетить Иерусалим.
Спасибо за ответ, Светлана. Осталось выбрать отель в Шарме.
Напрасно вы так считаете, я как раз таки не пью. Просто, согласитесь, когда вы с добрым отношением к людям относитесь, они не будут подсовывать какие-то сломанные чайники. Нас, наоборот, подкупило в этом отеле доброжелательное отношение, при выезде разрешили номер оставить до 16!!!! часов!!! т. к маленький ребёнок. Один раз автобус на экскурсию опоздал, так нам диск с неё потом в подарок подарили! Мы в этом отеле трижды уже были, в этом году родителей собираемся привезти даже, поэтому обидно читать такое - вы сами посмотрите - плохих отзывов единицы на тысячу! Не спроста же! Извините, если грубо выразилась - сразу просто всплыла картина, как выезжающие, не держась на ногах орали, что они никуда не звонили и ничего не пили!!!! Ещё раз простите. Кстати, в Джангле мы тоже были - очень понравилось, но там народу больше. Горок больше однозначно и кормят хорошо, но туда далеко не все операторы везут. Из нашего города только Трансаэро летит, соответственно сложнее тур купить, а море там и там далеко. Отели оба хорошие
Извините, грубо вышло, на эмоциях, обидно стало,прочтите выше
а я кстати, всегда удивляюсь,когда читаю что при выселении, кто-то кому-то что-то предъявил... В Египте уже сбилась со счёта какой раз отдыхали,но почему-то ни разу ни в одном отеле никто не проверял за нами номер,хотя и не всегда мы были пунктуальны "чек ин"...просто отдаешь анкету и ключ от номера на ресеп, те говорят "всего доброго" и всё
Скажите, какой заход в море там, пологий или резкий? Нужна ли специальная обувь? Поеду с ребенком, хочется все предусмотреть
А я согласна с автором. У нас тоже подобная ситуация произошла выезжали из отеля 7 марта 2015г. Обязательно при заселении проверяйте всю технику, а иначе перед выездом начнут предъявлять счёта,как в нашем случае получилось- принесли утюг на второй день прибывания древний, тяжелый, как в прошлом веке(правда без углей) по нашей просьбе и мы не заметили,что там крышка снизу сломанная была,кот.отвалилась при первой глажке, говорили об этом не один раз персоналу,но они только улыбаясь говорили, что все Окей,а в день вылета предъявили счёт на 200 фунтов-27$, пришлось подруге свой утюг оставить взамен.



Читать полностью на TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (521) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга Матюкова
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.12.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 540
  • Фото: 0
0 Благодарностей