АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
435 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Парой в декабре 2014
17.12.14 - 24.12.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отдых!

Отдыхали в отеле семейной парой с 17 по 24 декабря 2014 года, поэтому отзыв пишу в соответствием с временем года и нашими личными запросами, что вполне может отличаться от отдыха в другое время и другим составом туристов.)

Заселение-размещение: заселение в отеле в 14 часов, но ранее прибывшим через 5 минут одевают браслеты и туристы могут сразу же пользоваться всеми услугами отеля, что очень важно и что сразу можно отнести к плюсам. Работники службы ресепшен работают слажено, быстро, профессионально и вежливо. Тоже плюс им в карму) Разместили нас в соответствии с нашими пожеланиями, которые я высказала в предварительном общении с представителем отеля в специальном разделе данного сайта. Нам, как людям в предпенсионном возрасте, была важна в первую очередь тишина вечером и одна большая кровать в номере с балконом. Такой номер мы и получили, возле релакс-бассейна, на третьем этаже, с видом на бассейн, с большой кроватью, с балконом и приятным интерьером. Большое спасибо вдвойне, с учетом того, что оплачен в турагенстве был номер с видом на сад, то есть те номера, которые дешевле всех с соответствующим видом из номера) Более того, когда мы на следующее утро зашли к русскоговорящему представителю отеля по работе с туристами Вере, чтобы поблагодарить за размещение и высказали просьбу о предоставлении халатов, нам через час сделали подарок в виде халатов, тапочек, зубных щеток, зубной пасты, шампуня, наполненного безалкогольными напитками и соками мини-бара и большой тарелки с фруктами на столе, воле которой лежало письмо от главного менеджера! Огромное спасибо за такое внимание к туристам! Поэтому я с сомнением отношусь к тем отзывам, где пишут о какой-то дискриминации русскоговорящих туристов и презрительного к ним отношения со стороны персонала. Ничего подобного мы ни разу не заметили. Все работники, начиная от менеджеров, заканчивая садовником, были всегда вежливы, внимательны, всегда улыбались и приветствовали. Поэтому за сервис смело так же ставлю пятерку, у нас нет претензий ни к одному работнику отеля. Уборка номеров, работа официантов в ресторанах, официантов в барах и на пляже, работа спасателей у бассейнов, работа садовников и уборщиков всего отеля - пять с плюсом!

Питание-напитки: Тут тоже без нареканий. Питание в отеле отличное!!! На любой вкус, привычки и запросы. Все свежее, качественное и вкусное. Разнообразие фруктов, выпечки, соки из пакетов в барах, кофе из кофемашины в нескольких барах и во всех ресторанах из общих термосов, чай в ассортименте, а так же какао, горячий шоколад и просто молоко. Пять с плюсом даже от таких капризных туристов, как мы)) Большой плюс еще и за то, что никто не контролирует какую еду и куда вы несете, из всех ресторанов можно выносить любую еду и есть ее где угодно - в номере, на пляже или за столиком на террасе.

Море и пляж: В связи с декабрем тут есть нюансы. Отель большой, территория огромная, поэтому ходить там приходится много, что в принципе не так уж и плохо. Из нашего номера до пляжа идти около 10 минут. Чтобы зайти в море, надо пройти по понтону еще минут 15)) С берега в воде могут поплескаться только детки, им там будет по колено, взрослым - по щиколотку. Поэтому придется гулять по понтону, длина которого метров 700. В хорошую погоду это, наверное, не плохо. Но мы были в декабре, всего неделю, из которой один день был белый флаг, один день красный и потом до отъезда все время был черный флаг - сильный холодный ветер и шторм, купаться не возможно, хотя вода в море довольно теплая, теплее, чем в бассейнах. Пляж чистый, лежаков хватает, пепельниц и мусорок тоже, утром пляж убирают и чистят песок. Жаль, что в связи с погодой, поплавать в море удалось только один день. Но это не минус отеля, надо учитывать расположение, выбирая отель. Мы это знали и были готовы к такому раскладу. Загорали у бассейнов.

Бассейны: их несколько, вокруг много лежаков, лежанок, баров, скамеечек и столиков. Никто ни у кого на голое не лежит. Это плюс.. Но вот вода в бассейнах холодная, если не сказать - ледяная. С учетом того, что солнце достаточно палящее, не смотря на ветер, хочется окунуться и охладиться. Но после проверки ногой температуры воды в бассейне, такое желание моментом улетучивается. Поэтому и не находилось желающих откликнуться на призывы аниматоров заняться водным волейболом или аква-аэробикой)) Пару раз мы все же окунулись, но купанием это назвать нельзя( Вроде в отеле был бассейн с подогревом, но мы его не обнаружили. Может с подогревом был детский бассейн? Дети там вроде плескались, но взрослым лезть в детский бассейн как-то не принято.:))

Анимация: ребята есть, бегают, развлекают, работают. Вечерние развлечения нам были не нужны, поэтому тут ничего сказать не могу. Но днем с детьми там хороводы водили.

Подводя итог, скажу - отель очень хороший, чистый, красивый ландшафтный дизайн, безупречная работа персонала, замечательная пища (ни одной таблетки из привезенных с собой не было выпито, а это показатель), отсутствуют мешанные салаты, залитые майонезом, а это значит, что на еде не экономят и не режут остатки на салаты, как это часто бывает в других отелях. С детьми туда можно ехать смело. Им всегда найдется, что покушать, для деток там есть даже отдельный ресторан, отдельный аква-парк с детскими горками, детская площадка и детская анимация. Мороженное есть всегда в отдельном баре, очень вкусное, кстати) За все это смело ставлю пять баллов.

В заключение лежка дегтя. Она касается СПА отеля. Может кому-то это и не важно, но мы всегда на отдыхе стараемся сделать курс массажа и этот раз не стал исключением. Работников в СПА много, но толку от них мало. Хаммам среднего уровня, камень для пенного массажа холодный, пиллинг делают руками, а не специальной мочалкой, переходить из одного помещения в другое - холодно, сквозняки и скользко, какой-то шум и гам вокруг, никакого реллакса. Массажисты не профессиональны, увы( Молодые ребята стараются, движений много, но они бесполезны. То есть - они больше гладят или тискают, чем разминают мышцы. Думаю, что они вообще не имеют понятия о том, что с какой мышцей надо делать, просто имеют общее понятие о движениях и все. Если бы мы не оплатили сразу весь курс массажа, как потребовалось, то вряд ли пошли во второй раз. А так пришлось сделать по 7 сеансов массажа спины каждому, итого за 14 сеансов мы заплатили 470 долларов, можно сказать, что эти деньги - на ветер. Но тут даже не деньгах дело, а в том, что курс оздоровления не получился. Так что, если кто планирует такие же процедуры - не советую. Потеряете и деньги и время. Зато по всей территории отеля бесконечно снуют представители СПА с предложениями посетить их чудо-массажистов. Не ведитесь на эту консумацию)

К представителям Библио Глобуса претензий не имеем, все хорошо. Встретили, привезли и забрали вовремя. Мы экскурсии не посещали, поэтому особо с ними не общались.

Вообщем, отель могу порекомендовать любым туристам, как молодым, так и пожилым людям, а так же туристам с детьми. Мы, в свою очередь, если опять вдруг решим отдохнуть в Египте в это время года, обязательно вернемся в Альбатрос)

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.12.2014 12:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 057 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Алла, зачем в моем отзыве размещать свою рекламу? Вы думаете, что все остальные идиоты не понимают смысла напечатанного текта?((
Добрый день ! Были в отеле с 14-21 декабря , подогреваемый взрослый бассейн нашли случайно , сходив на большие горки )))) Если спиной стоишь к СПА , он справа во дворе колодце , небольшой и в тени , но греется круглосуточно вроде бы . Про СПА нас предупредил представитель Библио Глобуса , но я решила сама убедиться и полностью подписываюсь под вашими словами что СПА НИКАКОЙ!!!
Добрый день, Юлия! Ну, а мы этот подогреваемый бассейн так и не нашли)) Но может Ваша информация пригодится другим туристам. Как и наше общее предостережение по поводу СПА)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 957) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Мария Ладутько
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.04.2014
  • Страны, города: 6 / 10
  • Отзывов: 14
  • Комментариев: 88
  • Читательский охват: 15 704
  • Фото: 14
0 Благодарностей