АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
738 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa (отель был переименован 02.08.19)
Отдыхал С семьей в декабре 2014
13.12.14 - 20.12.14
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Поехали!!!

Вот только вернулся в родные пенаты... Уже как день и снова хочется в лето... Отдыхали в Синдбад Аква 4* с 13.12 по 20.12. Отдых совместили с днем рождения у ребенка - впечатлений осталась масса! Большинство - положительные... И это радует. Наш туроператор - БиблиоГлобус - команда просто молодцы - начиная от встречи в аэропорту и заканчивая проводами обратно - все время ощущалась ненавязчивая забота. Можно подойти в любое время дня с самого утра до позднего вечера, представителей этой фирмы можно было встретить в разных местах отеля - и при наличии проблем все очень быстро решалось, и что немаловажно с улыбкой и участием...

Ну начну по-порядку... С того момента, как нас привезли в отель. Заселили очень быстро. Номер достался на втором этаже. Большой, светлый, высокие потолки, относительно большой балкон... Удобно и без претензии.. Белье чистое, полотенец в достатке. Короче - все ОК.. Но ведь у каждой медали две стороны? Не правда ли? Вот и посмотрим на вторую сторону.... Фен, с его самопроизвольным включением... Про него уже писалось и при чем не один раз, но видимо команде отеля не до фенов... Проблема фена устраняется путем, простите, удара по нему. При этом, сама эта труба феновая, должна быть вставлена в аппарат. У меня это вышло с первого раза, сей агреГАД замолк и более не беспокоил своим присутствием. Далее - комары.. нет, не так.. КОМАРЫ!! Это что-то с чем-то... чем больше их бьешь - тем больше их прилетает... Фумигатор - они просто его игнорируют. Но мы же люди упорные... И у нас есть скотч, и масса времени ночью, что бы найти ту самую лазейку, откуда они лезут. В моем случае все решилось малой кровью - пришлось в ванной заклеить вытяжку и в прихожей тоже. Количество насекомых уменьшилось в несколько раз. И фумигатор, похоже подтянулся. Спать стало возможно. Потом рассказали, что есть свечка в номере - так вот она - египетский фумигатор. Как ни странно - вроде давала эффект. Сгорала за пару часов, запаха не было, но комары были какие-то вялые и кусать не хотели. Менялась она, свечка в смысле, регулярно (правда первый раз пришлось об этом попросить нашу усатую горничную).

Сами номера конечно до 4* только что и дотягивают (и двери балконов не закрываются плотно, и сквозные дыры между балконными дверями и окном есть, и шторы похоже стираются раз-два в год, и мебель старая...) НО! Мы же приехали за солнцем, правда? И поэтому все это просто не будем замечать... Ну вот и вся обратная сторона...

По системе Все Включено гости могут пользоваться услугами двух отелей - непосредственно Аквой и Бич Ресорт.. Там же и пляж. Он относится к трем отелям клуба. А вот услуги (в частности горки водные) Аква Парка, тот что рядышком - только после 19-00, а напитки только у себя и в Бич Отель. Хотя, смысл в этом? Горки есть в том, что ближе к морю, правда только три (одна детская и две для взрослых) - но этого достаточно.

Питание в Акве... Ну честное слово - уныло как-то... Эти вечные очереди на завтраке, эта грязная посуда,которую официанты не торопятся убирать... Выбор блюд так же менее богат, чем в Бич. Поэтому, дабы не бегать туда-сюда, теряя время, кушали в Бич.. Вот там гораздо лучше. (Но это субъективное мнение!!).

Пару слов про персонал... Не знаю, кто там отказывается от чаевых, в моем случае никто не от чего не отказывался... На день рождения ребенка были шарики на столе, цветы. Погас свет, застучал барабан, танцы , арабское поздравление с днем рождения и сам торт с бенгальскими огнями. В конце попросили чаевые.... Ребенку понравилось само оформление праздника и слава Богу. Хотя для родителей, ощущение праздника получилось каким-то скомканным... (Кстати, день рождения отмечается в том отеле, где приписан)... Пошли доотмечать в Бич.. Там как раз и дискотека детская. Один в один турецкая. Так что детям комфортно. Да и анимация на русском-английском языках. Аниматоры не навязчивы, а наоборот мягко и не заметно завлекают в игры и мероприятия.. Молодцы.

А вот официанты похоже везде одинаковы.. Видать порода такая... Весь отдых с персоналом разговаривал ТОЛЬКО на английском языке - все было ок... Но был момент - попросил молока для ребенка вечером, как обычно, но на русском - сразу ответ - молока нет.... Пришлось сделать вид, что сейчас попрошу об этом менеджера - спустя пару минут притащили сразу литр. Да и в течении дня на барах, русскоязычным и палец засунут в бокал (это возле бассейна) и пиво могут налить в плохо вымытые стаканы ( это уже на пляжном)... А вот к англо-немецко-французо-говорящим - совсем другое отношение. А что касается арабов - те вообще отдельная категория. Тем смотрят в рот и пылинки сдувают. Ну это понятно - им с ними жить дальше, а мы уедем.. Но все же.

Однако, с большего, честное слово, благодаря весьма умной политике клубного отеля (вот только что бы еще пересмотрели вопрос с Аквой, хотя бы для детей, пустите покататься...) туда можно вернуться. И голодным не останешься и отдых хороший. Все минусы с большего, только от конкретных сотрудников данных отелей. В частности тех барменов, которые пальцы суют в бокалы и официантов, у которых молока для ребенка нет... НО! Учите иностранный язык.. и проблем не будет. А наличие или отсутствие чаевых практически не влияет на отношение к вам... К примеру, моющие средства я получил только два раза... За семь дней.. Но поскольку брал свое - было безразлично...

Резюме - ехать в отель можно, но только на все включено, что бы не позориться, прося знакомых принести мороженное... И тем кто не знает иностранный - в принципе можно не учить - вся Хургада худо-бедно на русском разговаривает.

Для отеля - закупите трубочки для коктейлей... Я думаю пожелание уместно будет.

  • большая территория клуба
  • очень удачное месторасположение в городе
  • свой музей!!! морской живности
  • подводные лодки! это просто ссууппеерр!!
  • плюсы - очень большой объем комнат.(из-за высоких потолков)
Добавлено: 21.12.2014 18:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 678 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Wolffromminsk - вы бы купили синдбад клаб и пользовались аквапарком и всеми ресторанами в любое время дня и ночи, так что не в политике отеля дело. ПРо барменов и персонал тоже зря наговариваете и не в чаевых дело и русских очень даже любят!!!!!
Елена... ну что мне Вам сказать... Вот наших (славяне) сразу узнаешь - сидят и в комментах очень умные советы раздают... А тур покупался горящим - поэтому аквапарк ну никак не попадал в список привилегий... а про любовь персонала и барменов к русским - я повторюсь - мнение субъективное. И если лично Вам нравятся пальцы в бокалах - нет проблем.. В тех местах где я раньше отдыхал - такого не замечал...
17:48 27.12.14
Уважаемый, гость!
Мы благодарим Вас за оставленный подробный отзыв.
Благодаря отзывам наших гостей мы постоянно улучшаем предоставляемые услуги и повышаем уровень сервиса. Кроме того, другим нашим гостям действительно важно получать отзывы об отелях, чтобы определиться с выбором.
Мы внимательно прочитали Ваш отзыв, перевели и передали его руководству.
Будем очень признательны Вам, если более подробно ( имя, как выглядит и т.д.) напишите нам о персонале.
По всем вопросам, жалобам, рекомендациям пишите нам на адрес marketing@sindbadclub.com
Wolffromminsk , добрый день. Подскажите, пожалуйста, если я правильно поняла, получается аква-парком бесплатно нельзя пользоваться, если покупаешь путевки в этот отель?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (923) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Wolffromminsk
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.06.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 738
  • Фото: 0
0 Благодарностей