за последние 30 дней
4 звезды ну очень внатяжку
Взяли тур на 6 ночей с маленьким ребенком. В Египте первый раз, до этого много где были, отдыхали и по системе "все включено", есть с чем сравнивать. Нам повезло получить номер на третьем этаже без комаров и тараканов, но не повезло нашим друзьям, они снимали бунгало на воде, по номеру гуляли тараканы.
Пляж неприятный, в воде кое-где мусор лежит (пленка, бутылки). На просьбы убрать, сотрудники молча игнорируют.
Лежаков на пляже под зонтом на всех не хватает, их с утра все занимают находчивые посетители, а нам с малышом приходилось жарится на солнце.
Все время очереди за горячим, дают по маленькому кусочку, один раз дали каких то тухлых крабов. Советую еду перед употреблением нюхать. В принципе, если хорошо искать, можно организовать нормальное питание (овощи, закуски), обилие десертов. Не хватало фруктов, если что-то появлялось - сразу разгребали постояльцы. Вино в ресторане нужно просить, несут долго. Пару дней объявляли что вина нет, разве такое возможно, если ты отдыхаешь по системе "все включено"? В баре тоже такое случалось. Интернет в холле ужасный. Пару дней не удалось им воспользоваться, дурацкое подключение с разыми паролями. У бассейна находится неприятно, грязненько.
Ночью было очень шумно до 23 из-за шоу на сцене, уж очень громкая музыка и ведущий. Невозможно заснуть, слышно было не где-то вдалеке, а такое ощущение что в соседней комнате праздник и колонки на всю громкость включили. Конечно понятие отдыха у всех разное...но нам хотелось тишины по ночам, тем более, что рано утром шумели какие-то рабочие, то ли чистили бассейн, то ли плитку...каждое утро, часов в 5 что-то гудело...
Не всегда получалось взять кипяток для приготовления каши ребенку в лобби или ресторане, автоматы почему-то не работали, приходилось подниматься с улицы на второй этаж в лобби-бар и нести кипяток через весь отель.
На все просьбы сотрудники реагировали негативно, никто не хотел помогать. Оставляли чаевые уборщикам и носильщику, понравилась их отзывчивость. Уборщик даже предупредил меня, что если что нужно в номер, то спрашивать у него, а не обращаться на ресепшн. Уборка, соответственно, была хорошей.
Плюсы: аниматоры, детская комната, красивая зеленая територия, рыбный и монгольский ресторан, на их посещение дают разовые купоны и нужно записываться намного заранее.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Извените пожалуйста за все неудобства которые были доставлены во время вашего отдых, по поводу пляжа - чистка пляжа производиться несколько раз в день , но во время прилива у берега могут появиться некоторые предметы о которых вы писали ,по поводу еды в ресторане -еда в ресторане абсолютно всегда только свежая ,фруктов в ресторане абсолютно всегда 4-5 видов ,сотрудники отеля всегда гостеприимны и стараються помогать гостям ,Извените пожалуйста еще раз за все неудобства которые были доставлены во время вашего отдых
С уважением
адменистрация отеля