Отдыхала в отеле с 9.12.14 по 15.12.14. На отдых отправилась одна ,в шарме была второй раз и в принципе сравнить есть с чем . В целом отель понравился ,большой и красивый,много баров ресторанов и не плохой пляж. Заселение оставляет желать лучшего прибыли в отель в 7 утра и ждали до 12 хотябы браслеты ,пришлось сидеть у ресепшена даже без воды ,заселение только в 14 часов . Не понятен остался тот факт что люди покупают путевку в отель шарм резорт 4* дешевле чем шарм плаза 5* ,а отдыхают в одном отеле шарм плаза 5* . Но даже не это возмущается а то что ,девушка заехавшая в отель в Один день со мной преобрела путевку в 4* и была поселена в самом центре отеля ,а меня с моими 5***** поселили чёрт знает где ,на задворках отеля ,что в два раза дальше от моря . По поводу уборки номера нет нареканий все отлично .Понравилось очень питание .И самая главная проблема этого отеля обслуживание в барах и ресторане . Официанты в конец обнаглели ,они настолько тут прикормлены европейскими чаевыми ,что русским тут может даже не найтись свободного стола т.к. сами официанты занимают их для тех кто даёт им на чай. Есть даже такие которые могут выгнать вас изза стола якобы он занят ,хотя там нет никого .Напитков соответственно тоже не дождетесь.Это все конечно не смертельно но край как не приятно .!!! Встречала отзывы по поводу кусачих рыб ,это точно ,есть тут такое дело будьте аккуратнее. Своим знакомым этот отель небуду рекомендовать и сама более его гостем не буду .К стати спасибо девушке Ксении квест рилейшнз ,за помощью в решении ситуации с рестораном ,после чего конечно обстановка улучшилась .Хотя сильно сомневаюсь что на долго .Русские в этом отеле второй сорт ,что видно даже по пляжный полотенцам ,нам дают какие то щашорканые ремки ,а у немцев и америкосов всегда яркие и пушистые .