за последние 30 дней
Да здравствует воровство!
Это пипец! Поселили в ужасный номер над промышленным кондером с погрызыной мебелью и без горячей воды зато вид на стройку. Переселение стоит 50 долларов! Пожаловались гиду - переселили! В мой же день рождение у нас украли полотенца с бассейна. Штраф не могли сложить то 20 долларов, то 30, вообщем сошлись на 50. Пожаловались гиду - решили вопрос. Познакомились с женщинами на рецепшене у них тоже украли вещи: у кого деньги с сейфа, у кого цепочку, у нас полотенца.. Я впервые в Египте и в этом отеле. Скажите, это так и должно быть в Египте????
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
По системе отеля заселение происходит строго в соответствии с Вашей резервацией и денег за заселение никто не имеет права требовать, никакие денежные вложения в паспорт не гарантируют ни ускорения заселения, ни улучшения условий. Категорию номера возможно изменить только при оплате за улучшение категории номера по прейскуранту отеля (с получением чека). Однако, номер можно менять в рамках забронированной категории по возможности отеля (при наличии свободных номеров).
Отель не несет ответственности за вещи оставленные без присмотра в общественном месте, поэтому в случае утери пляжного полотенца необходимо оплатить штраф в сумме 75 египетских фунтов. Информацию об этом получает каждый гость при заселении в отель.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
