АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
578 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала С друзьями в декабре 2014
07.12.14 - 14.12.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Осторожно, воруют!!! Отдых испорчен!

Добрый день! Отдыхали с 7.12.14 по 14.12.14. Приехали с друзьями, нас было две пары. В Египте не первый не второй и не третий раз, так что сравнить есть с чем. На ресепшене предложили взять семейный номер с двумя спальнями, двумя ванными комнатами и гостиной. Согласились. Все понравилось. Первый день все было хорошо- красивая территория, теплое море, хорошее впечатления. Но на второй день вечером, когда мы были на ужине нас обокрали. Сейфом мы не пользовались, личные вещи, телефоны и деньги хранили в чемодане, который запирали на замки. Так вот когда вернулись в номер обнаружили что чемоданы вскрыты, замки сломаны, у друзей забрали два iphone 5s и 4s, немного долларов и 4000 рублей, но до кошелька не успели добраться, а у нас из чемодана пропали 350$, а телефоны лежали чуть закрытые и их видимо тоже не успели спереть. Видимо их кто то спугнул воров. Сразу обратились на ресепшен, времени было уже около 23 часов. Местный охранник и представитель службы безопасности осмотрели наш номер и сказали мол наши мужья украли все) смех)Утром мы подошли к отельным гидам ( летели через coral) их там целых три человека, но тем было все ровно, понятно ведь начиналась встреча с туристами и надо было продвигать экскурсии, а не заниматься туристами которых обокрали. Мы сообщили в Москву в Coral, и после этого стали шевелиться, когда приехала полиция. К нам приехал отдельный представитель coral ему мы написали заявления,которые он перевел на арабский и тогда полиция их приняла. Продолжения расследования мы не знаем. Но персонал на ресепшен удивляет своим равнодушием и не охотой вообще как то помочь. В суете с полицией мы видимо не забрали у них свои ваучеры, и на след день когда хотели выйти за пределы отеля мой муж подошел на ресепшен к местному менеджеру и стал объяснять ему что хочет получить копию ваучера. Я же подошла к русско говорящей девушке Эрике, подумала что с ней то удобнее разговаривать. Так вот она мне ответила , что у них и ваучеров то нет, и кто вообще вам сказал что выходить из отеля нужно только с ними на руках, идите куда хотите, у вас же есть браслеты!( но на встрече с гидами в первый день они втроем в один голос вещали что ни в коем случае без вайчера никуда). Так вот Эрика отправила меня, а в это же время местный менеджер уже делал копию наших ваучеров моему мужу! Так и хочется сказать этой Эрике: " С таким отношением к туристам -сидела бы лучше дома!" И случай этот уже не первый! В общем отдых был испорчен! Люди задумайтесь перед тем как ехать в этот отель!

  • воровство
Добавлено: 16.12.2014 15:09
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 518 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подтверждаю слова девушки.
Общался с ней лично в тот день, когда у нее украли телефоны. Она подходила и спрашивала, нет ли у меня iPhone, чтобы получить удаленный доступ к украденным телефонам.
Да и вообще, про персонал отеля в целом правильно сказано.
Нас тоже обворовали вытащили все из сейфа в номере и тоже во время ужина. Все что девушка написала про отношение персонала в данной ситуации у нас все было тоже самое. Нам тоже сказали что это наши друзья.(Мы ездили с друзьями и родителями) Когда приехала полиция нам главный отельный гид сказал что надо ехать в участок, и что он с нами не поедет и как хотите так и общайтесь. Пришлось писать что мы сами телефоны потеряли.
Мы просто сразу сообщили нашему тур-агенту у которого брали путевки и он уже сообщил о краже в главный офис Coral в Москве, поэтому нам прислали представителя чтобы он перевел наше заявление на арабский в полицию. А если бы этого не сделали было бы как у вас.Вообще конечно вопиющая ситуация!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 440) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.12.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 578
  • Фото: 0
0 Благодарностей