за последние 30 дней
Хороший отель.
Сам по себе отель хороший, но первое впечатление подпортили сотрудники ресепшена, когда на указанный в ваучере номер для молодоженов предоставили стандарт с двумя раздельными кроватями. На просьбу поменять номер на одну "французскую" кровать ответили, что номеров нет, хотя отель был заселен не полностью. Предоставили для просмотра номер "шале", соответственно намного лучше первого увиденного, но с доплатой, 20$ сутки. Правда в дополнение ещё " в подарок" поменяли систему обслуживания с ALL на UALL. На предоставление комплимента от отеля было потрачено массу времени и нервов, но с боем мы его всё таки "выдрали".
Сам отель очень понравился, красивая, ухоженная территория, правда в некоторых местах отсутствуют выложенные дорожки, но видно, что они в ближайшей перспективе. Отзывчивый персонал, стараются помочь при любой просьбе. Прекрасный пляж, проблем с шезлонгами не возникало, только с зонтами, если прийти на пляж позже 10 утра. Шезлонги всегда приносил служащий пляжа.
Питание не навязчивое, голодным не останешься, но сказать об обильном ассортименте не могу, если только на ужин.
Уборка номера хорошая, по крайней мере в нашем. Полы мыли и меняли полотенца каждый день.
В заключении хочу сказать что в принципе отдых удался. Проблемы с заселением быстро сгладились, хотя неприятный осадок остался.
Будут вопросы - с удовольствием отвечу.
Возможно, приеду в этот отель ещё раз, хотя не люблю ездить в одно и тоже место.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Это было привилегией для нас принимать Вас в качестве гостей.Спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.В свою очередь мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы очень надеемся увидеть Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,Юлия, guest relation.
Для того чтобы принять участие в конкурсе Вам необходимо оставить отзыв на www.tophotels.ru затем послать нам ссылку на Ваш отзыв(gr@oldpalaceresort.com), мы вышлем Вам Ваш личный код для участия в розыгрыше главного приза (Бесплатная неделя проживания в нашем отеле Old Palace Resort). Розыгрыш приза состоится 31.01.15. Победитель будет назван в Facebook на страничке нашего отеля.
С Уважением, Юлия Guest Relation.
