АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1422 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С семьей в ноябре 2014
23.11.14 - 04.12.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых на славу!!!

Отдыхали в отеле с 23 ноября по 04 декабря 2014г. (я с мужем и мои родители). Сразу хочется отметить отличную работу всех представителей туроператора TUI, особенно работу принимающей стороны, в лице отельного гида Ахмеда (добродушный, отзывчивый, всегда в свое время был в отеле, его не приходилось искать).

Прибыли в отель мы где-то в 12.00, нам сразу одели браслеты и мы пошли на обед. После обеда нас сразу расселили (расселения практически не ждали). Как мы и просили нам дали два номер рядом. Номера уютные, просторные. Уборку делали каждый день.

Территория отеля ухоженная, зеленая.

Море наичистейшее, вода прозрачная, риф- это надо видеть, очень красивый. Много разных рыб. Вход в море песчаный, но мы одевали специальную обувь, т.к. чуть-чуть поглубже есть кораллы и морские ежи (я бы сказала дикобразы))) До пляжа постоянно курсирует автобус, на котором можно доехать и до аквапарка (он находится на территории Сентидо) (пешком до аквапарка от рецепшн 5 минут).

Питались мы все время в La Gioconda Restaurant. Спасибо огромное всему обслуживающему персоналу (особенно Мохамедам, Атиа, Ахмеду (сразу прошу прощения если не правильно пишу имена), главному менеджеру и конечно девочке, которая всегда встречает около ресторана. Это самые приветливые люди). Еда вкусная, хоть и однообразная, но голодными не останетесь. В этом ресторане мы отмечали день рождения мамы (ей подарили очень вкусный торт, а обслуживающий персонал пели песню на арабском, потом на английском языках и играли кто на чем (кто на ложках, кто на крышках, на подносах, кастрюлях)))) Было очень здорово!!! Также хочется отметить выпечку, я не очень люблю сладкое, но здесь я не могла удержаться, очень вкусно!!! Единственный минус - нужно за сутки записываться на ужин.

Ужинали два раза в Citadel, не очень понравилось, т.к. долго приходилось ждать официантов. Да и питание не очень. Но здесь очень хочется отметить Азу, она молодец, помогала нам.

Постоянно брали пиццу в PiazzaBar - пицца очень вкусная!!!

Также нам понравилось как работают ребята в баре у эстрады. Спасибо им!

Про погоду. Было очень тепло, только после 17.00. становилось прохладно и приходилось одеваться теплее. Море теплое.

Отдельный вопрос - это анимация. Она вроде бы есть, но очень скромная. Когда делают зарядку на пляже, музыки не слышно. Просили делать погромче, нам сказали, что это для итальянцев. Каждый вечер проходит какое-либо шоу. Вот для итальянцев анимация, это анимация! Они и встречают при приезде в отель, и постоянно на пляже, и с детьми играют. Хотелось бы такую анимацию как у итальянцев. Но не смотря на все минусы, хотелось бы сказать большое спасибо Насте, Диме, ну и конечно же Майклу (которые хоть как-то развлекали нас).

Как я уже писала, мы отмечали мамин день рождения, его нам помогла организовать Вита (девочка работает около рецепшен). Она поможет и с переводом.

Wi-Fi только на ресепшен бесплатный.

Спасибо всем за отличный отдых!!! Нам очень понравилось!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • очень хорошая территория
  • красивое море
  • обслуживание
  • платный а-ля карт
  • хотелось бы анимацию как у итальянцев.
Добавлено: 15.12.2014 16:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 952 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Ольга скажите пожалуйста есть ли в номере чайник халаты тапочки??? Что значит записываться на ужин за сутки - в Ля карт???Есть ли лифт на спуске на пляж ??? Спасибо за ответ . Едит в этот отель с 22.12
Полезный отзыв
Понятно, что отдых и отель понравился, но про Ахмеда, представителя ТУИ, это перебор!Этот человек либо некомпетентный во многих вопросах, либо лгун и обманщик. Например, когда он нас впаривал экскурсии, сказал, что в подарок будет поездка на Сохо сквер. При этом добавил, что в один конец 30 долларов, итого туда-обратно 60. В итоге съездили за 24 дол. туда-обратно сами. По обратному вылету сказал что один чемодан на двоих может весить 40кг. На наш вопрос о международных правилах, когда одно багажное место не может превышать 32кг, сказал, что в Египте не так! Во как! Мы стали сомневаться в собственной адекватности. В итоге, в аэропорту все встало на свои места. У кого чемодан был больше 32кг - заставляли перегружать.
Уважаемая Катерина! Прошу прощения с опозданием в отзыве. Чайник в номерах есть, а халаты кому как повезет))) у нас с мужем были, а у родителей нет. Тапочек небыло.
Уважаемая Валерия! У нас проблем вообще с Ахмедом ни каких не возникало!!! На экскурсию съездили без проблем, а на Сохо сквер вообще бесплатно он нас отправлял! По поводу веса вещей в самолет мы сами смотрели информацию на билете, на них все пишут.
Уважаемая Катерина! Забыла написать про запись в ресторан. Это не Аля- карт, это обычный ресторан бесплатный, просто для улучшения обслуживания сделали запись.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (941) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.12.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 422
  • Фото: 0
0 Благодарностей