Отдыхал С коллегами по работе в
декабре 2014
- Не рекомендую отель
08.12.14 - 12.12.14
2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Как легко все испортить!
Был здесь в командировке с 8 по 12 декабря 2014 года. Все бы хорошо - и природа, и набор развлечений, и завтраки, и приветливый персонал, и даже весьма "уставший" номерной фонд не трагедия, но...
1). При продлении проживания на еще одни сутки меня впервые в жизни заставили ДОПЛАТИТЬ (!) за уже ранее проплаченный номер, объясняя это тем, что цена изменилась.
2) Удивительный маркетинг - в прайсе указана одна стоимость (за люкс 2100 руб/сут в низкий сезон), но в примечаниях говорится о том, что при бронировании последних 10-6 номеров - НАЦЕНКА в 1000 рублей за сутки, для последних 5-1 номеров эта наценка составит уже 2000 рублей за сутки, как оказалось приехал и заплатил, но никто не застрахован от внезапного увеличения стоимости!
3).Удивительный менеджмент - дежурный рецепционист будет терпеливо перепрограммировать ваши электронные ключи от номера в течение 20-40 (!) минут, так как это единственное из-за чего вас не попросят прийти завтра...
4) Ну и такой пустячок, как отсутствие горячей воды в номере зимой, тоже очень мило.
Управляющий недоступен, решения принимать некому, видимо есть более важные дела.
К сожалению не рекомендую "Уральские зори" исключительно из-за жлобского маркетинга и примитивного менеджмента, в конце концов берегите себя и свои нервы.
Добавлено
15.12.14
12:32
(1 298 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий