АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
636 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в ноябре 2014
01.11.14 - 30.11.14
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

ноябрь 2014

Отдыхали в отеле в начале ноября 2014 года. Площадь отеля огромная. На территории отеля все чисто-красиво, слов нет. Номер, куда нас заселили - гадюшник. Мебель старая, вся разваливается, обивка на стуле и диванчике граязная, ни в одной пятерке я еще такую мебель не видела, . Раковина в ванной разбита, сейф не работает, дверь в номере не закрывется, надо приложить усилия, чтобы закрыть ее, туалетной бумаги нет, пастельное белье не первой свежести. Позвонила на ресепшн, попросила отремонтировать сейф и принести туалетную бумагу. Ждали часа два, никто не пришел, позвонила еще раз, туалетную бумагу принесли, а сейф сказали придут делать вечером с шести до семи. В итоге ждали два вечера. Пришли двое, мы высказали свое недовольство, говорю ждем уже второй вечер, на что мне ответили, мы вчера приходили, никого в номере не было, хотя мы добросовестно сидели ждали. В общем персонал - хамло. Номер убирали кое-как, хотя чаевые оставляли каждый день. В общем были в шоке. Оно таких денег не стоит.

Добавлено: 14.12.2014 17:57
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 000 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:35 17.12.14
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Все Ваши пожелания и замечания учтены и переданы менеджменту Отеля
С Уважением,
Центр по работе с гостями
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 332) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.12.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 636