Отдыхали в отеле с 17.10.08 по 24.10.08. Заселения ждали больше часа. При вселении денег не давали. Тех, кто заплатил на reception, заселили сразу и без очереди. На reception тянули время, чтобы убрать номер. Нас поселили в 5 корпус. Отель состоит из 8 корпусов. Они очень красивые и новые, выполнены в современном стиле, как крепость (citadel). Территория так же выполнена в стиле оборонного объекта и выгодно выделяет этот отель от других НОВИЗНОЙ архитектурного дизайна, НЕОБЫЧНОСТЬЮ, РАЗМЕРАМИ, подсветкой в ночное время, словом, очень красиво!!!! Ранее нигде такого не встречали, ОЧЕНЬ КРАСИВО И НЕОБЫЧНО.

Получили номер как раз напротив лагуны, первая береговая линия. УРАААААА!!!! Вид НАИЖИВОПИСНЕЙШИЙ!!!!!! САМАЯ КРАСИВАЯ ЛАГУНА В ОТЕЛЕ!!!! Когда привезли в номер (территория отеля огромная с вещами развозили на электромобилях (не забудьте доллар на чай!)), его еще убирали. В номере не было ни корзины с фруктами, ни халатов, ни тапочек, ни всяких ванных принадлежностей, а все это должно быть. Халаты и тапочки принесли сразу после того как мы потребовали это на reception. Халаты 48 размера, а тапочки 37. Мужская половина обрядившись в халаты выглядела ЗАБАВНО: ))))). Что касается шампуни и зубной пасты, то в некоторых номерах они присутствовали(!!!). Холодильник заполняют не каждый день (5 раз из 7 дней). Во второй день у нас успешно украли сапоги и кроссовки, о чем мы узнали в последний день (неподдельно восхищались красотой отеля и морем).

Питание нормальное. В главном отеле (здание ОЧЕНЬ красивое). Играет ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ музыка, скатерти, как правило чистые) Завтрак: яйца вкрутую, омлет, рисовая каша, сосиски, картофель, несколько сортов сыра, свежеприготовленная яичница в нескольких вариантах, овощи, фрукты часто финики, ЗЕЛЕНЫЕ: дыня, апельсины, бананы. ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ВКУСНЕЙШЕЙ ВЫПЕЧКИ

Обед: 2 разновидности крем супов (вкусно), макароны, говядина, куриное филе (барбекю), вареная говядина и овощи, рис, картофель фри, сыр несколько видов, неспелые фрукты, МОРСКОЙ ЯЗЫК ЕЖЕДНЕВНО ВО ВСЕХ РАЗЛИЧНЫХ ВАРИАЦИЯХ!!! Вкусные бараньи котлетки ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ВКУСНЫХ ТОРТИКОВ УКРАШЕННЫХ ФРУКТАМИ И ЖЕЛЕ.

Ужин: гриль (мясо или куриное филе, 1 раз маленькая рыбка), картофель фри, рис, утка или баранина или вкусный рулет мясо с картошкой, сыр овощи, бараньи котлетки, зеленые финики, груши, гуавы, ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ПЕЧЕНОГО.

ЗЕЛЕНЬ подавалась в очень небольших количествах (пучок непрезентабельного вида), зеленые фрукты, отсутствуют кисломолочные продукты, такие, как кефир, айран, тан, ряженка.

Официанты убирают столы неохотно. Завтраки однообразные. Кофе на завтрак иногда подают растворимый, до 7 часов только растворимый. На обед и ужин всегда очереди к грилю. Рыба только морской язык. На ужин есть несколько блюд, которые туристам стараются не предлагать, делают вид что закончились, как правило, они и есть свежеприготовленные и с удовольствием съедается самим персоналом. В главном ресторане соков нет вообще, только ЮПИ. Пообедать можно еще в баре Харбор инн, а поужинать в итальянском ресторане Ла Гондола. В них в основном итальянская кухня. Сами видели, как в лобби-баре разбавляют алкоголь водой из под крана. В барах на пляже уже к 11 часам нет ни соков, ни пива. Бармены злобные, неторопливые. Территория отеля восхитительно красивая, большая и сильно вытянутая. Растительность поливается из канализации, в некоторых местах чувствуется запах. Отель до конца не достроен. 2 кафе еще не запущены. Есть амфитеатр, 2 пленочных бассейна. Бассейны мелкие 1,5 м. Один с подогревом, но место там нужно занимать с утра. В другом вода проточная и за день не нагревается, купаться там очень холодно. Полотенца начинают выдавать в 10 часов. За неделю поменять смогли только 1 раз. В магазинчиках в отеле все дороже в 2 раза, чем в Хургаде и других отелях, и продавцы торговаться не собираются. Есть автобусы в Хургаду за 5 евро с человека в одну сторону 2 раза в день, но нужно заранее записываться, так как бывает много желающих. Анимация на пляже обычная зарядка, аквааэробика, волейбол, дартс. Вечером пытаются показывать шоу в амфитеатре на 30 мин., но оно довольно скучное. По вечерам в лобби-баре поют приглашенные музыканты, но все не на русском , поэтому наши соотечественники ( а их 90 %) просто скучают.

Уборка номеров, как везде: оставляешь доллар, и персонал старается красиво разложить вещи, заправить постель, оставить цветы, лебедей из полотенец (очень красиво).

В последний день обнаруживаем, что нашей осенней обуви в номере нет (!!!!!). А нам сегодня вылетать, ОФИГЕВАЕМ (отеле он ведь ***** звезд типа?!!!!!!). Все работники отеля, к которым мы обратились с нашей проблемой, вели себя ОЧЕНЬ СПОКОЙНО, обещали разобраться и никаких мер не предпринимали, им было просто наплевать. Мы узнали, что в отеле воруют чемоданы, мобильные телефоны, видеокамеры, так что ПРОПАЖА ОБУВИ - это НИЧЕГО СТРАШНОГО. Единственный человек, который отнесся с вниманием к нашим проблемам это мадам Эльвира на reception. Если у вас возникнут проблемы, обращайтесь только к ней. Извинения были произнесены только после того как мы ПОТРЕБОВАЛИ извинений. До этого неоднократно произносилась фраза, что во всем случившемся ВИНОВАТЫ МЫ САМИ. Наверное, в том, что выбрали этот отель. Если хотите побыстрее решить такие проблемы, вызывайте полицию. У нас просто не было на это времени. В итоге после долгих разбирательств женские сапоги БЫЛИ НАЙДЕНЫ, их принесли в запаянном пакете с ПРОМАРКИРОВАННОЙ ДАТОЙ, предварительно ОБЫСКАВ ВСЕ НАШИ ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ И НОМЕР!!!!! В качестве компенсации нам предложили продлить пребывание в номере на 1,5 часа(разбирательство же заняло около 5 часов). Мы потребовали еще и халат, и нам его подарили, обязав расписаться в документе, в котором не было ни слова по-русски, мы САМИ написали по-русски и подписались, что типа нам материально компенсировали нашу потерю (выбора-то не было). Факт воровства и ИСПОРТИЛ ВЕСЬ ОТДЫХ И ВСЕ ХОРОШИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ.

Хочу закончить на положительной ноте. Море было чудесным и прозрачным, рыб огромное множество. По утрам можно увидеть крабовые бега по пляжу, исследовать коралловые рифы, пощупать морских звезд или полюбоваться на морских ежей и раков отшельников.

Персонал В БОЛЬШЕЙ СТЕПЕНИ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЕН.