АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.12.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 801
Фото: 8
801
читательский охват
1 читатель
считает полезным
Отдыхала Парой в
мае 2014
01.05.14 - 31.05.14
- Рекомендую отель

4.5

4 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Моя личная сказка с несколькими переменными

Мы с мужем выбрали отель "L'Oceanica Beach Resort " для нашего свадебного путешествия. Выбирали по нескольким критериям. Во-первых, нам, как молодоженам, важны были такие факторы как относительная тишина и спокойствие. Скажу сразу: шумным молодежным компаниям, для которых в отдыхе главное наличие ночной дискотеки и алкогольный ассортимент в баре - не сюда. Отель довольно небольшой, он тихий, уютный и - очень семейный. Здесь каждого отдыхающего знают в лицо, а зачастую по имени. Здесь хозяин отеля, великий и могучий Мустафа-Бей, круглые сутки находится в самом отеле. Он - везде. Сидит в просторном холле главного корпуса, а через секунду - он уже фотографируется с гостями в лобби корпуса "Аннекс". Он питается в ресторане вместе с гостями и помогает деткам выбирать самые вкусные десерты. Это удивительный человек, который, что называется, на себе проверяет всю жизнь отеля и очень строго следит за персоналом. Честно скажу: подобного отношения руководства к своему отелю я еще не встречала. Стоит ли удивляться, что для многих отдыхающих " L'Oceanica Beach Resort " на неделю становится самым настоящим домом. А что такое дом? Это место, куда вновь и вновь хочется вернуться. По-настоящему тронуло отношение персонала к гостям. Особо хочу выделить старшего менеджера отеля Дарью и девочек на рецепшен - Олю, Свету и Наташу. Я никогда не видела их в плохом настроении. Они всегда улыбаются, всегда приветливы и доброжелательны. Дарья для меня - это просто образец современного менеджера! Вот, что значит - человек работает в свое удовольствие! Благодаря Дарье в отеле можно не просто заранее заказать номер (я имею в виду, этаж, сторону, вид с балкона), но даже сувениры деткам при поселении в номер и подарки на всевозможные даты, такие как день рождения, свадьба, годовщина... Нас, как молодоженов, просто завалили подарками! Необыкновенно приятно! С Дарьей можно связаться заранее, до приезда, в соцсетях, и уточнить все интересующие вас вопросы. Вообще у персонала отеля можно получить ответы на все вопросы - вообще на все! И всегда - терпеливо, даже в самых неприятных ситуациях. А они, к сожалению, были. Но об этом чуть позже. Но это все лирика. А теперь переходим к главному.

Корпус и номера. Мы отдыхали в корпусе "Аннекс". Нам повезло: в номере мы были первые посетители. Все новенькое, блестящее, ни малейшего запаха ремонта. Но скажу сразу: номера ОЧЕНЬ маленькие. Нас, как молодоженов, больше интересовала кровать )))) Но если в номере собирается больше трех человек - становится проблематично передвигаться. Крохотные балкончики. И, даже в совершенно в новом номере - уже проблемы с фурнитурой. У меня в душе в первый же день вылетела дверная ручка. Мелочь, конечно. Но, к сожалению, вот из таких мелочей и складывается общее впечатление об отеле. Территория тоже крошечная. Выйти, пройтись - только на улицу. Но - НЕВЕРОЯТНО КРАСИВО!!!! Видно, что к оформлению этой небольшой территории подошли с огромной любовью. очень красивые клумбы, сад камней, газоны - все невероятной чистоты и красоты! Бассейн в "Аннексе" без горок. Он сам не очень большой, и мест вокруг него тоже немного. К тому же, вы должны понимать: поскольку территория маленькая - вы загораете на виду у всего отеля. Зато бар - всегда под рукой )))) Да, встать с шезлонгов вам тоже придется чуть пораньше: ресторан "Аннекса" тоже расположен практически у самого бассейна.

Обслуживание: на очень хорошем уровне. Размещение заняло минут 15 - не больше. За семь дней у нас убрали пять раз и трижды поменяли белье! Мусор выносили каждый день. Воду каждый день приносили - даже если оставалась.

Питание: шикарно. Всего в достатке - мясо, рыба, овощи, супы, выпечка, десерты... За семь дней мы ни разу не повторились в выборе блюд - и все равно не успели всего попробовать! Кухня великолепная. Всегда все свежее - мы ни разу не столкнулись с использованием продуктов, оставшихся с завтрака, например. Питание разнообразное. Конечно, большинство блюд с элементами экзотики - это турецкая кухня, адаптированная для русских туристов. Но был борщ, были даже пельмени! Голодным из ресторана никто не уйдет - это абсолютно точно! Из "но": если ты немного замешкался - официанты могут увести из-под носа тарелки с остатками еды )))) Особенно обидно, когда откладываешь самый вкусный кусочек "на потом" )))))

Напитки: хороший чай. Кофе из автомата сомнительного качества. Сильно разбавлен водой. Если хотите натуральный заварной кофе - в снек-баре 2 доллара. Соки также из автомата. Кола, спрайт. Из алкоголя: светлое пиво в любых количествах, кстати, достаточно приличное, джин, виски, бренди, ром, два вида вина - полусладкое, местного производства. Поначалу была проблема с питьевой водой - ее можно было достать либо в ресторане, либо на баре. Конечно, каждый день приносят воду в номер. Но ведь не хочется таскать за собой бутылку по территории отеля. Говорят, уже после нашего отъезда поставили кулеры. Так что теперь вода - в любое время.

Пляж: от отеля нужно пройти пять минут. То есть, отель не на первой линии. Пляж свой, достаточно просторный. Зонтики, шезлонги - все в порядке. Но: мы были в мае, это далеко не пик сезона. И то один раз столкнулись с отсутствием мест на пляже. На следующий день добавили количество лежаков, больше проблем не было. Еще один плюс руководству отеля - мгновенная реакция на жалобы! На пляже очень комфортный бар и - отдельное чудо - восхитительные лепешки с начинками, которые прямо при вас печет не менее восхитительная Нариме! Очень хорошее море! Удобный заход в воду. Пляж песчано-галечный, чистый, без острых ракушек.

Анимация: очень хорошо! Особенно поразила своим отношением к маленьким гостям детский аниматор Альбина. Разнообразная программа развлечений. По вечерам выступали приглашенные коллективы - шоу-балеты, китайский цирк... Раз или два в неделю - камеди-шоу собственного производства. В общем, скучать не давали ни днем, ни ночью! просто молодцы!

Экскурсии: это, конечно, уже ни к отелю. Мы ездили с туроператором "TEZ-тур". Что случилось с отельными гидами - мы так и не поняли. Их или не было вообще, или они менялись со скоростью света. Экскурсии очень дорогие, хоть и хорошо организованные.

Хамам: особая благодарность "начальнику" хамама Саиду! Он умеет найти подход к гостям, создать удивительную атмосферу. Сам хамам в корпусе "Аннекс" хороший. Новенький, чистенький, ухоженный. Профессиональные массажисты.

Индивидуальный подход к каждому посетителю. ЗдОрово - что и говорить.

В целом, хочу сказать, отель теплый и очень уютный. Для нас свадебное путешествие стало маленькой волшебной сказкой, которую неустанно создавали для нас самые настоящие волшебники - персонал отеля. Могу сказать с полной уверенностью: "L'Oceanica Beach Resort Hotel" - это место, куда хочется возвращаться снова и снова!

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
плюсы отеля: внимательный персонал и подход к клиенту питание красивая территория хорошее море и удобный вход в воду
Минусы отеля
маленькая территория самого отеля бывают проблемы с местами на пляже
Добавлено 11.12.14 19:16 (6 912 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна Цыбань (1)