Отдыхала С семьей в
июне 2014
- Рекомендую отель
11.06.14 - 24.06.14
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
уютный отель для семейного отдыха
Отдыхали с супругом и дочкой в этом отеле 2-ой раз(1раз в апреле 2013 года). По приезду немного расстроилась ( в мыслях промелькнуло больше сюда не вернусь). Первый раз нам дали номер около главного бассейна на первом этаже без всяких доплат, а в этот раз нам объявили: - не может быть?! они всегда были платным...и просили за него доплатить, мы отказались. Нас повели смотреть наш номер с видом на " сад" и тут я обалдела, кроме крыши зараженной туристами и птицами из окна ничего не было видно, на вопрос -где сад? Они ответили за крышей. По мимо этого был сломан выключатель в номере, я думаю: -ничего себе отношение к постояннмы клиентам. Пошли обратно на ресепшн. Пришел главный "дяденька", мы объяснили, что посещение у нас повторное, он извинился, срезали с нас синие браслеты выдали золотые, но за номер нам все равно пришлось доплачивать. На этом Слава Богу наши неурядицы закончились..... На следующий день нам в номер принесли фрукты и 2 халата. Пригласили на коктейль с руководством отеля (там были только постоянные посетители). Получили комплимент от отеля на день рождения, супругу вручили открытку и пригласили нас на ужин в ресторан.
Теперь о главном!!! В общем, Хороший, тихий отель (для семейного спокойного отдыха) с отличным пляжем, есть и песочный берег (но плавать оттуда в море нельзя, только поиграть с детьми у берега) и красивый-живой риф (заход с пантона). Территория отеля чистая и ухоженная, садовники каждый день, что то делали с кустиками и цветочками.
Номер и еда хорошие, но без изысков(голодными точно не останетесь)
Персонал в большинстве своем говорит по-русски, никакого хамства нет, все Вас любят и рады видеть. Отдельное спасибо Анне (сидят девочки рядом с ресепшн) помогала с любым вопросом.
Анимация не плохая, каждый вечер живая музыка, потом шоу.Мини диско этажом ниже (взрослым не мешают).
Как говорят" отдыхать,не работать" плюсы и минусы есть в любом отеле, каждый сам для себя решает, чего больше... по итогам наших 2-х предыдущих поездок, мы
собираемся посетить в 3-й раз Royal Grand Sharm в январе 2015 года.
Всем замечательного отдыха!!!!
Анастасия оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивый-живой риф
удобная территория отеля
Минусы отеля
перестали обрабатывать территорию от комаров
Добавлено
10.12.14
15:20
(2 137 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:21 13.12.14
Здравствуйте, Анатстасия!
Благодарим Вас за повторный выбор Royal Grand Sharm отеля и за то, что уделили часть вашего драгоценного времени для написания отзыва.
Советуем перед приездом проинформировать нас о Вашем повторном визите заранее по электронной почте, либо через бонусную систему данного сайта.
Мы очень рады, что Вы насладились своим отдыхом здесь, с нами, и мы надеемся, что оправдаем все Ваши ожидания в Ваш следующий визит.
Мы с нетерпением ждем Вас снова в отеле в наших традициях гостеприимства и тепла.
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
14:14 14.12.14
Хороший отель, домашний ! Мы всегда предупреждаем Аню заранее, когда собираемся ехать - и нам бронируют "наши" номера. Спасибо Анечке ...
16:48 14.12.14
Да, согласна... Мы тоже теперь так будем делать, предупреждать заранее.)
16:36 17.12.14
собираюсь в шарм в январе с вылетами 8-12 января . как по вашему защищен пляж от зимних ветров, сильные ли волны вдоль рифа в ветренные дни, как они проверили ваше повторное пребывание. на слово или по базе смотрели?
20:47 17.12.14
Повторное пребывание смотрели по базе ( спрашивали у нас придыдушую дату приезда и номер комнаты). В зимнее время не могу сказать, как будет. Были в апреле, спокойно купались, пантон не "трепало" и ветров особо я не ощутила.
21:52 02.01.15
Добрый день, Анастасия! Подскажите, пожалуйста, где лучше разместиться в отеле? В каких номерах? Едем три семьи с 6-ти летними детьми. И чтоб до моря недалеко и до номеров?
11:40 29.01.15
Анастасия, добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли песчаная полоса у моря или сразу идут кораллы? Могут ли маленькие дети плескаться на берегу или обязательно нужна специальная обувь? Заранее спасибо за ответ:)
13:29 29.01.15
Здравствуйте, небольшая песчаная полоса у моря есть, но сам вход вводу из мертвых каралов, самим вполне можно ходить без обуви, но ребенку лучше одеть. Глубже идет живой риф, там уже запрещено ходить и плавать. А около берега вполне детки могут поплескаться и поиграть в песок.
Добавить комментарий
Добавить комментарий