АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1178 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Dessole Titanic Aqua Park Resort (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхал С семьей в ноябре 2014
01.11.14 - 30.11.14
- Воздержался
3.3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Настойчивость не порок.

Здравствуйте уважаемые читатели этого сайта!!! Меня глубоко возмутило то, что на этом сайте удаляются все инакомыслящие отзывы, кроме положительных. Так и мы попались на эту «удочку». Мы с мужем выбирали отель очень тщательно, перечитали много отзывов об отелях Египта и выбрали Титаник, так как все отзывы о нем были строго положительными. Я не хочу сказать, что отель « Титаник» так уж плох, но хотелось бы , чтобы альтернативные мнения тоже учитывались, а по сему, ниже публикую отзыв мужа.

Мы с женой и сыном отдыхали с 22.09 по 1.12.2014. Начнем по порядку. Приехали в отель в 12,20...Ждали размещения до 2-х. У них все по времени, а то, что люди устали с дороги и на всю поездку потратили почти сутки- это ничего! Дальше больше...Отель довольно старый..Например, в номер который мы попали был с просевшими дверями, которые шарпали по полу, и не открывалось одно окно на балкон! В отеле есть небольшая дискриминация для русскоговорящих...Могут обслужить немца, а перед тобой станут мыть стаканы, хотя они еще есть или протирать стойку бара.( Хотя после тебя вроде никого, а кто мешает протирать после?) Персонал практически не говорит по русски и это при том, что русскоговорящих 70%!!!! Еда-неплохо, разве что, завтраки однообразны и салаты их приготовления есть невозможно...Все заказывают свежую нарезку, благо с этим проблем нет! Спиртное -ну как и везде в Египте...на любителя! Пив ,правда ,КЛАСС!! Анимация-просто супер....В Аладине!! В Титанике её нет...Лучше сказать что нет, чем называть то ,что есть анимацией! vi-fi-отстойный... Для меня,как для некурящего, стало огромной проблемой выход в холл отеля...Курят просто жуть, причем не стесняясь таблички "no smoking"..А нам все вешают лапшу про здоровый образ жизни запада...Вы бы только видели сколько они курят - это просто ни в какие ворота. В общем все эти западные" культурные" выглядят отстойно и ведут себя довольно вызывающе. О хорошем: аквапарк супер...Короче ...Если сильно не придираться ,то можно сказать ,что Титаник на 4 -ку тянет....Хотя,если честно, Алладин в разы лучше, разве что, Аквапарк достоин восхищения! Вряд ли поеду в Титаник еще раз!

P.S. От себя могу добавить, что все вышеописанное мужем правда!!! Надеюсь, что этот отзыв не будет удален, как предыдущий. Посылаю отзыв с аккаунта мужа.

Добавлено: 09.12.2014 22:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 306 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

12:46 11.12.14
Уважаемый Владимир

Ваш отзыв был удален согласно пунктам регламента размещения на проекте TopHotels.ru:
1.2.6.2 Содержит оскорбления посетителей проекта
Ваша оценка базируется на отношении к другим национальностям, проживающим в отеле.

Так же хотелось бы прокомменитировать несколько моментов в Вашем отзыве.
Вы уверены что Вы отдыхали в нашем отеле 2 месяца (как Вы написали с 22.09 по 1.12.2014)? У нас нет такой информации в системе.

Это правило большинства отелей в мире: выселение в 12.00 и заселение в 14.00. Это придумано для того,чтоб работники могли подготовить комнату для Вашего заселения.

Насчет проблем в номере Вы может в любое время подойти на Ресепшн и попросить исправить недочеты в комнате. Если же эти недочеты исправить нельзя в быстрые сроки мы поменяем комнату.

С уважением администрация отеля Dessole Titanic Aqua Park Resort
Извините, машинально набрал числа....Отдыхали мы с 22.11.2014 по 1.12.2014....Далее...я никого не оскорблял- написал как есть. Написал, что некоторые из представителей ...мммммммммм...скажем так,не русскоговорящих ,выглядят вызывающе и ведут себя соответственно..Например,что они вдруг забыли английский язык ,когда курили под табличкой "no smoking", и выходили с тарелкой еды на пляж,хотя надпись и об этом, имела место быть ...??? И несмотря на то,что сотрудники отеля делали им замечание,о недопустимости выноса еды на пляж,просто игнорировали их! А еще один ,красавец,в плавках в ресторан пришел и после сделанного ему замечания ,так тарелку швырнул,что еда вся рассыпалась,которую он успел набрать! Где тут оскорбление ? А по поводу расселения.....Я видел как это происходило в Алладине и только лишь на основании этого делал свой вывод...Я понимаю-номер нужно убрать,но в чистый номер можно заселить и сразу,не дожидаясь 14.00...Так и делали в Алладине...По поводу недочетов...Да,некоторые устранялись сразу,а некоторые устранить нельзя...Плохие двери ,к примеру,в 70% номеров! Насчет замены комнаты тоже миф...Вы поменяете, если есть на что менять! Или у вас в запасе куча хороших и новых номеров? Тогда почему нам дали этот и то только со второго раза...Первый раз нас поселили возле акквапарка...Там вообще жуть!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Владимир, я согласна с вашим отзывом. Дискриминация в отеле присутствует. Отношение к не русскоговорящим со стороны администрации и персонала совершенно другое. Испытали на себе. А на просьбы на русском некоторые работники отвечают, что не понимают по русски. Зато при заселении 9 марта 2015 года нашей друзей из Москвы, работник ресепшена на чистом русском сказал, что нужно 10 долларов доплатить. Запись об этом инциденте находиться в отеле. Думаю представители отеля не будут отказываться от этого.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (302) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
vladimir
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.10.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 3 108
  • Фото: 0
0 Благодарностей