АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
582 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Premium Beach Resort (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхала Парой в ноябре 2014
01.11.14 - 30.11.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в конце ноября 2014г.Ужасное заселение!Номер без...

Отдыхали в конце ноября 2014г.Ужасное заселение!Номер без солнечного света,с видом на стену.Несколько часов пытались заменить номер,нас таких было много.В итоге поменяли на номер в премиуме на первом этаже с ржавой сантехникой и вздыбленным ламинатом,но день был потерян!Мало того,что опоздали на обед, в номер заселились ,только успели к ужину.А бонус от отеля ко дню рождения добил окончательно.После нескольких напоминаний в так называемом итальянском ресторане,сунули под нос торт со свечой,типа отвяжитесь.Очень плохая организация всех служб,и заселение,и отвратительная уборка номеров,и бесконечные очереди за едой.Нельзя по несколько самолетов из России привозить в отель в одно и то же время.Разместить не могут,номера не готовы,толпы людей,теряющих из-за этого целый день.Хочется вылететь из Москвы в 9ч утра,пообедать в отеле,успеть на пляж,а не проводить время до ужина на стойке регистрации.Надо менеджменту коренным образом менять концепцию приема туристов.Да и относиться пора бы уж к россиянам не как к туристам низшего сорта.Мы вам в страну везем свои деньги,развивая ваш туризм,поднимая благосостояние. Хотим получить сервис адекватный своим затратам.Я очень давно езжу отдыхать ,но такого ни в одной стране не видела,даже в самом Египте

  • красивая территория
  • отвратительное заселение
  • старые номера
  • ржавая сантехника
  • пофигизм персонала
Добавлено: 08.12.2014 19:19
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 255 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Людмила , добрый день
Мы были тоже в начале ноября , абсолютно присоединяемся к Вашим комментариям .
Не соглашусь с некоторыми моментами,хотя кому что попалось, и номер нам поменяли на следующий день с выбором. Мы не стояли полдня у ресепшена,сказали приходите завтра в 12, мы пришли и за 15 минут получили номер с отличным видом на бассейн, ничего не доплачивать,тока мило улыбались.
Инга, добрый день
Вам значит повезло ! а нам нет...
я отдыхал с семьёй и другом ( 2 номера) заплатили на рецепшен по 10 баксов что бы нам дали номера не далеко друг от друга + нормальные
в итоге , как мы поняли номера были ни совсем о которых мы мечтали , меняться не стали во первых мы не привереды , да потом всего неделю отдыхали .
Но когда у нас засорилась раковина в ванной за два дня до отъезда , обращались 2 раза на рецепшен , сказали что зайдут и всё сделают .
Мы ждали так и не дождались, уже в последний день просто махнули рукой
им же всё равно такой номер далее не сдать другим людям , всё ровно придётся чистить , почему сразу это ни сделать
Мы в Египте 5тый раз такого ещё не было ...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (235) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Людмила
Россия
Домодедово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.12.2014
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 850
  • Фото: 5
0 Благодарностей