Бронзовый статус
Отзыв об отеле Turquoise Swiss Inn (отель был переименован 01.12.15)
Отдыхала С семьей в
октябре 2014
- Не рекомендую отель
21.10.14 - 01.11.14
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Больше не поедем!!!
Летали с 21,10,2014 по 2,11,14!Это наш первый отпуск с семьей.Прилетели мы вечером около восьми быстро добрались до отеля.На ресепшене нас сразу отправили на ужин после чего стали заселять.За номер мы не платили и так нормальный достался.Кормят не очень постоянно одно и тоже.Территория маленькая ведутся ремонтные работы, все что видела на фото половина не соответствует с реальностью!Персонал ужасный, из всего обслуживающего персонала человека 3 наверное которые были нормальными а остальные все грубые.Баров 5 и все работают как попало ,только на пляже работает четко по времени, кстати пляж хороший вход песчаный для ребенка самое то.Находится через дорогу очень удобно!Анимация ноль, точнее ее совсем не было!Но зато было много арабов которые приехали на выходные это был тихий ужас потому что приходилось на обед и ужин бежать первыми иначе будешь есть объедки потому что они едят в огромных количествах. Уборку в номере проводили каждый день по началу мы оставляли по доллару, но после того как нас на 5 день отпуска обокрали отношение к персоналу изменилось!!Точнее у нас во время единственного вечернего шоу на территории отеля украли ключ от номера со стола на одной связке с ключом от сейфа и пока мы очухались и искали ключ.К нам зашли в номер открыли сейф и украли все деньги(550 $ и 3500 тыс. руб.)и старый телефон пропал из сумки, но об этом мы узнали только утром.Потому что когда мы пришли на ресепшен и сообщили о пропаже ключа на что нам развели руками и сказали ищите, мы так и не нашли потом нам номер открыл уборщик, а от сейфа сказали дубликата нет ждите до утра придут и будут ломать!На утро ни кто не пришел и мы сидели ждали до обеда муж бегал на ресепшн и обратно, а я сидела в номере ждала т.к. ключа от номера не было и надо было постоянно кому там находится.В итоге к нам пришли двое и открыли сейф ключом хотя говорили что дубликата нет!Чудеса просто!!! и тут мы обнаружили пропажу!И еще с нас запросили 100 $ за утерю ключа!Но тут еще не все гид на нас забил и мы дальше своими силами с учетом того что у нас 5 летний ребенок добрались до полиции написали заявление и т. д.В итоге за деньги сколько мы потрати могли отдохнуть в пятерке с отличными условиями!Короче отпуск был на половину испорчен мы потеряли 2 дня и потрепали хорошо себе нервы!Короче если хотите хорошо отдохнуть обходите этот отель стороной и особенно гида Махмуда компании Brisco редкосный козел!!!
Алеся оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.0 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
08.12.14
17:34
(2 401 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий