Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С друзьями в
декабре 2014
- Воздержался
28.11.14 - 05.12.14
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Номер отеля был очень добитый. Стены крошились, ванная...
Номер отеля был очень добитый. Стены крошились, ванная грязная. Когда заселялись в ванной и на полу были волосы. Горячая вода не шла. А если и шла, то еле теплая. Вызывали мастера, но ничего не поменялось. Персонал отеля грубый и очень приставучий. Официанты могли отбирать твои напитки и забирать еду, как бы в шутку, даже если ты еще ешь. Не смешно было.
Тур оператор Анекс вообще беда. Обманывали на каждом шагу. Получили мы не ту экскурсию, хотя в анкете указали верную. Смотреть в анкету гид не захотел.
Спасибо команде аниматоров отеля. Очень веселые, вывозили желающих в клуб и среди дня не давали скучать. Особенные благодарности Sheko. (Aqua gym with Sheko) , simsim, cheetos, Ilona, Anja, Cocua and etc.
Плюсы отеля
цена путевки
Минусы отеля
матрас проваливался
балкон не закрывался
ванная комната грязная
стены немного крошились
телевизор шел в розово-зеленом тоне
уборка комнаты будила очень рано
не было одеял
а были только простыни
персонал плохо разговаривает
Добавлено
07.12.14
12:45
(718 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:06 08.12.14
Здравствуйте Mrs. Nastassia!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Все Ваши замечания были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание. Напоминаем, что в отеле работает Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий