Ужасный отель, какие 4 звезды. Менеджеры бестолковые. Те кто на ресепшене вообще с другой планеты они только могут сказать си, си, си, а результата ноль ничего толком решить не могут только обещают завтра. Есть там один персонаж похожий на Роба Шнайдера зовут Ромеро, типа Рома ха-ха, это вообще {удалено модератором}, два часа мне менял карточки для номера, если его увидите лучше сразу идите к другому менеджеру этот только волынку будет тянуть по ирландски и в итоге ничего не решит. Из за него я потерял два дня из за того что эти умники мне вместо одного номера пытались впарить более дешевый номер, и рассказывал что у нас в номере большая кровать и ребенок может спать с нами, хотя проплачено было + кровать для ребенка +1000 USD. Вообще очень сложно сними что то решить. Ушлые , впаривают дорогие номера, при том что за эти за стоимость одного номера уже были оплачены Пегасу, Самое интересное что требуют такую же сумму что была оплачена Пегасу за лучший номер с видом на море, но Пегас стал кивать на отель и что он уже не при делах, короче штука улетела в тар тарары. Пегас это конечно отдельная история разводилова, в том числе и перелет нордвингом с задержкой на 4 часа.

Анимации хуже некуда, мар'ячи и всякое такое жалкое подобие одни и теже люди выдают себя за всех и за индейцев майя и за музыкантов мариачи и за всех вообщем, печально, анимация лучше бы не было.

Мексика очень интересная страна и нужно обязательно там побывать, но отель и туроператора лучше выбирать других. Планируют еще посетить Мексику но с другими условиями проживания.