Отзыв об отеле Ruxxa Design Hotel (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С семьей в
ноябре 2014
- Не рекомендую отель
13.11.14 - 26.11.14
2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Воруют деньги из сейфа
Отдыхали вдвоем с мужем!! Пляж через дорогу проблем нет, завтрак один и тот же, яичница, сосиски, помидоры, огурцы, макароны, арбуз и ананас, чай кофе, сок противный!!! Номера маленькие, но нам всё равно было в номере только спали. Теперь о воровстве- мы взяли с мужем 2 тыс $ , 150 e, и 25 тыс рублями, рубли были спрятаны в потайном Кормане , $ лежали в основном Кормане портмоне мужа, а 150е он свернул и убрал в Корман для мелочи так как евро шире остальной валюты, тратили мы $ меняли по 100-200$ и к нашей глупости мы их не пересчитывали, спустя неделю муж обнаружил что евро пропали, сейф не принимал наш код мы вызвали обслугу и он нам его открыл за 5 сек, о пропаже мы сообщили на ресепшен и нашему гиду в полицию не стали обращатся, так как бесполезно, а перед нашем отъездом пропало 15 тыс руб из моего потайного Кормана , мы вызвали главного управляющего подняли шумиху приехал гид, поехали в полицию, смотрели камеру в номер кроме уборщицы никто не заходил, написали заявление, утром нам устроили спектакль, привезли самим обыскать комнату уборщицы в которой она ночевала и могла деньги спрятать куда угодно, полиция сказала что если она сама признается то деньги нам вернут, а если нет то они не могут предъявить ей обвинение. Вообщем отдых испорчен был воровством . езжайте в тай либо с карточкой банковской либо носите все деньги при себе и не в кармане так как могут вытащить и вы не заметите!!!
Мария оценил сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
2.5 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
05.12.14
21:52
(1 412 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:05 27.02.15
Добрый день, Maria!
Спасибо за Ваш отзыв!
Очень жаль, что Ваш отдых был испорчен, но мы следим за работой нашего персонала.
С уважением, Кристина.
Представитель Ruxxa Design Hotel.
03:39 14.04.15
О отличный ответ " но мы следим за работой " значит плохо следите, мне нет смысла наговаривать на отель. Это факт который омрачил весь мой отдых.
Добавить комментарий
Добавить комментарий