АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
53 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в ноябре 2014
29.11.14 - 30.11.14
- Не рекомендую отель
2.5
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Советский сервис оставляет желать лучшего!

Из плюсов: нам понравился сам коттедж, все чистое, в хорошем состоянии, есть холодильник и чайник. Отмечали день рождение компанией 8 человек, все удобно разместились. У каждой пары свой персональный санузел, удобно. В коттедже есть камин, нам его зажгли, было романтично и красиво. Напротив коттеджа своя беседка с мангалом.

А все остальное просто грусть. В отеле на момент нашего заезда велись строительные работы, четко напротив коттеджа строили каток. В 8 утра мы проснулись от того, что под нашими окнами молотили, пилили, сверлили....Можете себе представить такое после отмечания ДР, когда вы только в 5 утра легли спать и в 8 утра в воскресенье вас будит шум строительных работ (за ночь мы заплатили 20000 руб), 2 раза звонили на ресепш, ноль эмоций. Пока сами всех там не разогнали, применяя благой мат.....Персонал даже не извинился, будто бы так и надо. При заезде вас не информируют ни об услугах отеля, ни о времени выезда. Мы смотрели много вариантов, поэтому перепутали время выезда (в большинстве коттеджей выезд в 15.00) В 12.30 нас попросили освободить коттедж, или доплатить 2000 руб за час. Пока мы собрались, ясное дело час уже прошел, доплатили. Но день еще был испорчен с утра, поэтому никакими услугами даже не было желания воспользоваться. Если бы не хорошая компания, то праздник был бы испорчен окончательно.

Еще один нюанс, в коттедже было очень прохладно! Так что не забудьте теплые вещи, если решите туда поехать))

Добавлено: 05.12.2014 16:32
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 447 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (11) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.10.2013
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 4 069
  • Фото: 5
0 Благодарностей