АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3645 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Aslan Kleopatra Beste Hotel (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхал C маленькими детьми в октябре 2014
05.10.14 - 18.10.14
- Рекомендую отель
4.3
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых

Отдыхали семьёй с маленьким ребёнком (2.5 года) с 5 по 18 октября. Итак по порядку:

Выбирал долго по отзывам и месторасположению. Из Беларуси туда продают тур только АэроБелСервис, принимающая сторона Интерсити (о них в интернете только отрицательные отзывы находил, потому настраивался на определенные неприятности). Между тем как выяснилось с Интерсити проблем не возникло, а даже наоборот - из Анталии ехали часа 3, из аэропорта уехали быстро, гид, который на следующий день приехал в отель. был абсолютно ненавязчив, предложил услуги, оставил номер по которому можно связаться в случае проблем или пожеланий и больше о себе не напоминал)

Приехали в отель около 10 часов утра(прилетели в анталию около 7), на ресепшене помогли заполнить карту и сразу пригласили к менеджеру (Бориш) и сообщили неприятную новость. Свободных номеров нет, необходимо переночевать 1 ночь в соседнем отеле-корпусе (минута ходьбы,Kleopatra hotel), в качестве компенсации предложено пол часа массажа + бесплатное пользование сейфом в номере на протяжение всего отдыха. В принципе ничего критичного. настроение портить не хотелось, вещи нам туда отнесли, разместились. Следующим утром после завтрака уточнили--сказали к 12 можете приходить заселяться (был менеджер другой, не тот с которым мы беседовали намедни). Окей, сходили искупнулись, собрали вещи, к 12 приходим на ресепшн. И тут началось не самое приятное-- номера для нас нет, нужно заселиться завтра. Естественно сразу на нервах началось напряжение, попросил позвонить вчерашнему менеджеру, по телефону он начал уверять, что нас должны по договоренности заселить завтра и тд, мол номеров нет, только люкс с доплатой 15$ в день. Попросил набрать интерсити, на ресепшене набрали, девушка выслушала, попросила подождать полчаса дабы уладить этот вопрос, представилась и сказала ждать звонка либо по прошествии получаса набрать её. В промежуток снова набрал менеджеру, он действительно твёрдо утверждал что нас возможно завтра переселят, попросил его прийти, дабы посмотреть в лицо, т.к. был в шоке от такой наглости)) Всё это время в холле жена с маленьким ребенком на нервах( Через минут 10 пришёл Бориш, увидел нас, о чем то побеседовал на ресепшене и подошёл к нам. Извинился, сказал, что нас перепутали с семьёй русских, которые живут уже какое то время и терроризирует всех постоянной сменой номера))) в течении пары минут нас заселили, дали как и было договорено бесплатный сейф, на этом конфликт был исчерпан. Осадок остался, именно поэтому ставлю 3 за размещение( На этом неприятные моменты закончились и начались приятные.)) Да. по номеру - 3 этаж,угловой, с выходом на аквапарк. Днём там играет громка музыка, слышимость очень сильная. Нас с женой в принципе устраивало, боялись за ребёнка, т.к. приучен к тишине. Но на удивление спал без проблем и днём и ночью)) Переселить не просили, хотя думало стоило. скорее всего шума стало бы заметно меньше хотя бы потому что угловой номер) Ещё кто с детьми поедет - наш приучен к горшку--там их просто нет и купить негде, при том не понимают даже что это, может дети в горшок в турции не ходят)) были определенные проблемы первые дни для ребенка, потом нашли выход))

Питание - как ниже в отзывах - всё супер. завтрак-обед-перекус (картошка фри, макароны, соления на полдник в пулбаре)-ужин-ночной суп (ни разу не ходили)Множество блюд, курица-индейка в разных вариациях, куча выпечки, из фруктов--апельсин, грейп, арбуз, дыня, виноград, мандарины. Ближе к середине месяца арбуз-дыни пропали. Ребенка кормим избирательно, потому в Мигросе (супермаркет за аквапарком и напротив заправки через дорогу (там выбор детского больше) покупали каши безмолочные, пюре, суп. Из общего давали выпечку, оладьи на завтрак, курицу, фрукты. Несмотря на опасения - по питанию для ребёнка тоже проблем не возникло.

Погода мягкая-28-30 в тени, море 24-25 (ближе к 15му-18 числу погода подпортилась, небольшие дождики, пасмурно, ночью гроза, море прохладнее, последние 2 дня уже и не залазил, только перед отъездом). Пляж песок, шезлонги -лежаки платные, билеты в отеле дешевле.

Расположение-идеально. До пляжа 5 минут медленной ходьбы, по пути зона отдыха городская+хорошая детская площадка-ребёнку было чем заняться. Центральный бульвар Ататюрка, торговые центры, гора и замок. столики на улице тоже радуют, пьёшь пиво, смотришь за местными). Ресторан на пятом этаже тоже приятно.

Хаммам-разочарован( Я любитель бани и крепкого пара, ожидал от турецкой бани каких то ощущений необычных... В итоге парилка с температурой 70-потерли мочалкой-пенкой-массаж. В общем не говорю что это плохо, но я лучше схожу в баню с веником и крутым паром))

Обслуживание-персонал крайне приветлив и вежлив. на ресепшене всегда один из менеджеров говорит по русски. бармены-официанты обладают достаточным словарным запасом, если чего не понимают--всегда на помощь придёт тот, кто понимает)

Номер-как писал, нереальная слышимость, небольшой, проблем с сантехникой-водой не было, балкон. В общем явно не для того чтоб в нём проводить много время. Для поспать) За 13 дней не убирали только 2 раза (и то потому, что убирали днём, когда ребенок спит) - подошёл к убощице, объяснил про ребёнка - в итоге она специально ждала когда он проснётся чтобы убрать!! постельное-полотенца меняли через день и даже несколько раз подряд!! оставляли 1-2$ чаевых(за исключением нескольких раз)

Отдыхающие - в основном немцы, треть русских, поляки немного.

В последний день случилась неприятность - на металлических тренажерах(которые вдоль пляжа в зоне отдыха городской) ребенок упал и разбил сильно бровь и переносицу. Прибежали в отель. Пока звонил по страховке - менеджер Бориш (который нас встречал при заселении) оказал первую помощь-обработал раны, спасибо! по страховке приехали на авто минут через 20, отвезли в Конаклы (поселок, минут 20 ехать) в медцентр, наложили швы, дали лекарства-бинты--отвезли обратно. Всё четко и профессионально!

Общее впечатление - отдых понравился, всё на уровне. Единственная ложка дегтя в бочке мёда - это проблема с заселением, но списываю на недопонимание. С удовольствием туда вернулся бы.

P/S деньги лучше менять на лиры, в первые несколько дней пока не загорите ничего не покупать на улице (налетают пачками, цены выше гораздо, чем когда я ходил к концу отдыха загорелый и никому не нужный)) Реальная цена за которую можете купить минимум в 2 раза ниже заявленной со старта. А вообще лучше в ТЦ закупаться, не дороже и качественней ИМХО.

Всего медиа - 26 Фотографий - 26 Видео - 0
  • Показать все
  • обслуживание
  • питание
  • расположение
  • стоимость
  • слышимость в номерах
Добавлено: 03.12.2014 13:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 427 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
как проехать к тц? номер автобуса. или маршрут пешком)
Уже не помню) там несколько автобусов. Остановка 5 минут от отеля. На ресепшне номера спросите или у местных на остановке. Аланиум шоп центр любой подскажет. Ещё очень рекомендую атлас-карту алании на решепне попросить.
Пешком очень долго
а что то из вещичек прикупить лучше в тц или на рынке?)))
На рынке очень избирательно надо бы. Лучше в ТЦ покупать. Цены не выше как минимум и вещи качественнее.
спасибо дорогой товарищ!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (170) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Беларусь
Борисов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.12.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 645
  • Фото: 26
0 Благодарностей