Отзыв об отеле Sunwing Waterworld Makadi (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2014
- Не рекомендую отель
10.11.14 - 18.11.14
3
2 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
В отеле ужасный сервис!!!
Добрый день! Посетили отель в ноябре 2014 г. Туроператор Библио Глобус. Бронировали за полгода, понравилась богатая инфраструктура для детей и вообще, шикарное описание номеров и отзывы. К заезду рейтинг отеля был изрядно подпорчен. На деле оказалось следующее: В отеле действительно много бассейнов, горок и др. развлечений для детей. (Дети не хотели уезжать!!!). По питанию претензий тоже не было. Но абсолютно не понравилось отношение персонала: не охотно реагировали на просьбы и со всего пытались содрать денег. Так что в отель этот больше не поедем, рекомендовать друзьям не будем. А администрации совет: улучшайте сервис!!!
Алена оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
2.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
много бассейнов и горок
хорошее питание
Минусы отеля
ужасный сервис и номера
Добавлено
02.12.14
14:36
(630 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:14 04.12.14
О чём отзыв?Что именно не понравилось в размещении?В сервисе?Вроде бы позиционируете себя как турагент,а отзыв дилетанта.Ни о чём.
17:10 08.12.14
Добрый день! Вот что именно не понравилось туристам:
- обслуживание ужасное
- вымогали деньги
- грязное постельное белье в номерах не убираются
- полотенца не меняют
- свет не горел в туалете и долго лампочки не могли вкрутить
Это цитаты с их слов. А вы, Евгений, наверно любитель километровых отзывов, где супер подробно все расписано, но не факт, что все будет правдой и что все будет по существу. На самом деле все люди разные и у всех свое восприятие всего вокруг. Я хотела просто тезисно передать, что в отеле хорошо, а что в отеле плохо по мнению одних туристов. Туристам не понравился сервис и не понравились номера. Кому нужно поподробнее расписать как и что, пожалуйста, но лично я и думаю что я не одна такая, не предпочитаю читать и вылавливать факты из сочинений некоторых отзывчивых туристов. Я больше за факты и за суть. Если сервис не понравился, то он не понравился и это пригодится только тем, кому он важен. То же самое и с номерами. Хотела предупредить некоторых туристов, но видимо не удалось: отзыв сначала добавили, а потом когда поняли, что рейтинг упал, удалили и понаписали кучу новых хороших отзывов. Вот и верь после этого...
18:57 12.02.15
Добрый вечер!Вы хотите сказать, что этот отель хуже чем Lillyland Beach Club 4* , которым вы цитирую: "остались довольны"?
Добавить комментарий
Добавить комментарий