Отдыхал С коллегами по работе в
ноябре 2014
- Рекомендую отель
01.11.14 - 30.11.14
4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом - хорошо!
Жила в отеле с 19.11.2014 по 23.11.2014. Разместили быстро, чемоданы довезли, кратко рассказали, что есть в номере и как им пользоваться (это сейф и ТВ)=) Номер стандарт в 6 корпусе с видом на подогреваемый бассейн, все было хорошо за исключением потолка в ванной комнате - там были неловко замаскированные подтёки. Персонал приносил воду и меняли постель, обновили чайный набор и принесли цветы, поставив их в чашку из кофейного набора))) И лебедь тоже был из полотенца, и сердце. Все это за 1 доллар. Даже в ванную принесли новый набор мыльных принадлежностей, а крышку унитаза так и не помыли за все время , она была несвежая уже при заезде. Но это мелочь.
А вот агрессивный парень, разливающий спиртные напитки в главном ресторане, испортил настроение в первый вечер: он буквально орал во весь голос, чтобы мы быстрее определялись с выбором, так как таких много, как мы, а ему всех надо обслужить. Это напомнило столовку. Руки у него по локоть были в вине, наливал крайне неаккуратно. Просьба руководству: обратить внимание на работу этого человека.
Отдельно по поводу посуды: попадались довольно часто надколотые чашки.
Ещё один момент:лежаки на пляже стоят по 4 шт., естественно, что рядом с чужими людьми размещаться неудобно. Может, есть смысл раздвинуть их по 2-3?
Остальное все на 5.
Плюсы отеля
хорошие номера
удобный заход в воду
еда - хорошая
Минусы отеля
мало фруктов
Добавлено
01.12.14
16:40
(1 298 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:31 06.12.14
Уважаемая Лилия!
Приветствуем Вас из солнечного Египта, Caribbean World Soma Bay. Мы искренне рады, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались довольны отдыхом. Ваше замечание по поводу обслуживания в Главном ресторане было передано директору ресторанов и баров, необходимые меры уже были предприняты.
С нетерпением ждем Вас снова в гости.
С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями
18:58 06.12.14
Здравствуйте! Собираемся в этот отель с маленькими детьми, отзывы очень противоречивые. Подскажите,что с питанием? Разнообразное? Была ли рыба(мы любители рыбки)?
13:45 24.12.14
Светлана, питание на оценку " 4" ; рыбка была, но 1-2 видов максимум, особого выбора нет.Это касается всех отелей Египта, чем я была неприятно удивлена. Хотя в отелях класса люкс, говорят, есть меню с лобстерами))) Гид говорит, что 90% рыбы, которая водится в Красном море - несъедобная, поэтому та, что подается в ресторанах отелей - вся привозная, как правило, из Александрии.
21:50 24.12.14
Спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий