за последние 30 дней
В целом - хорошо!
Жила в отеле с 19.11.2014 по 23.11.2014. Разместили быстро, чемоданы довезли, кратко рассказали, что есть в номере и как им пользоваться (это сейф и ТВ)=) Номер стандарт в 6 корпусе с видом на подогреваемый бассейн, все было хорошо за исключением потолка в ванной комнате - там были неловко замаскированные подтёки. Персонал приносил воду и меняли постель, обновили чайный набор и принесли цветы, поставив их в чашку из кофейного набора))) И лебедь тоже был из полотенца, и сердце. Все это за 1 доллар. Даже в ванную принесли новый набор мыльных принадлежностей, а крышку унитаза так и не помыли за все время , она была несвежая уже при заезде. Но это мелочь.
А вот агрессивный парень, разливающий спиртные напитки в главном ресторане, испортил настроение в первый вечер: он буквально орал во весь голос, чтобы мы быстрее определялись с выбором, так как таких много, как мы, а ему всех надо обслужить. Это напомнило столовку. Руки у него по локоть были в вине, наливал крайне неаккуратно. Просьба руководству: обратить внимание на работу этого человека.
Отдельно по поводу посуды: попадались довольно часто надколотые чашки.
Ещё один момент:лежаки на пляже стоят по 4 шт., естественно, что рядом с чужими людьми размещаться неудобно. Может, есть смысл раздвинуть их по 2-3?
Остальное все на 5.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Приветствуем Вас из солнечного Египта, Caribbean World Soma Bay. Мы искренне рады, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались довольны отдыхом. Ваше замечание по поводу обслуживания в Главном ресторане было передано директору ресторанов и баров, необходимые меры уже были предприняты.
С нетерпением ждем Вас снова в гости.
С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями
