АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1318 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в ноябре 2014
07.11.14 - 30.11.14
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сказочный отдых

Пишу отзыв по горячим следам, хотя даже сейчас уже многие мелочи выветрились из головы. Отдыхали в отеле с 7 по 30 ноября 2014. Практически целый месяц. В последние дни уже ходили как у себя дома)))) Состав - мама, ребенок 1.8 и бабушка. Мой отзыв будет интересен семьям с маленькими детьми, тк именно на это была направленна наша поездка. Я специально выбрала Турцию в несезон, тк летом как по мне тут с маленькими детьми делать нечего - жара и толпы народу. В ноябре же было просто шикарно!!! Из 24 дней только 3 раза шел дождь, все остальное время мы до обеда ходили купаться. Конечно, вода на любителя, не более 21 гр, но мы любители, все, включая мою дочь))) Светило солнышко и никакого ветра. В этом плане очень повезло.

Перелет, индивидуальный трансфер, - без задержек, нормально. Номер пришлось подождать два часа, но это того стоило, потому что нам дали бесплатный апгрейд-сьют с потрясающим видом на горы!!! Спасибо большое))) Для меня самым главным плюсом было, что в номере есть раздвижные двери, которые создают вторую комнату, в которой могла спать моя дочь. Это было критично, тк она засыпает только в темноте, тишине и одиночестве)))

Да, выдали детский манеж. Кроваток тут нет. Нормальный, но не в идеальном состоянии. С дырочкой, местами потертый, матрас видавший виды.. Спать, конечно, можно, но без восторга))) За это минус. Рекомендую отелю обратить на это внимание и заменить старые матрасы и манежи на новые. Все-таки маленькие дети на них спят! Номерной фонд тоже требует реновации. Но лично для нас этот фактор не имеет практически никакого значения.

Сам отель - огромный, потрясающий, я влюблена в каждую дорожку и закоулок, бродила там днями и ночами, не могла нарадоваться. Есть абсолютно все!!! Пляжи - галька, но чего еще ожидать от Кемера? Хотите песочек, велкам в другой регион))) Я камешки люблю. Хотя на детском пляже есть искусственная насыпь, но там получается бухта, за счет маяка и море не такое чистое, как на соседнем открытом пляже. За счет несезона и огромной территории все время было впечатление, что кроме нас никого в отеле нет.

Отдельно напишу о детском королевстве и мини-клубе. Коротко - это просто РАЙ. Причем, напоминаю, мы были в ноябре, когда ничего не работало кроме площадки и клуба, и детский ресторан был закрыт, но это никак не повлияло на впечатления. Детская площадка в сосновом бору - великолепная!!! Жаль только, что в 4 ее закрывают, тк световой день очень короткий и темнеет рано. И сам мини клуб меня поразил, честно говоря. Возможно мне не с чем сравнивать, я в Турции второй раз, а с ребенком - первый.. НО!! Он огромный и там есть все! Спальни, игровые комнаты для разных возрастов, комната с плейстешн, комната с мультиками, комната для малышей, мягкие полы.. Тк моей дочке еще нет трех лет, то она находилась там в сопровождении бабушки. А так-оставляй ребенка и он не заскучает ни на минутку)) огромный привет аниматору Наташе - вот уж у кого действительно талант и призвание работать с детьми!! Отмечу, что в целом анимационная команда детского клуба мега-профессионалы и отлично ладят с детьми. К ним хочется вернуться.

Еда.. еда.. ЕДА. Беда все включено в том, что очень сложно себя контролировать))) в основном мы питались в ресторане Pino. Кратко - я не представляла себе что шведский стол может быть с таким широким выбором, который меняется каждый день. Очень вкусно, много, разнообразно, на любую привереду найдется своя тарелка))) сладости - отдельная тема.. Каких-только шедевров я там я не встречала)) в общем, твердая 5!! Это для взрослых. Для детей же там, конечно, еды маловато. Диетический стол не предлагает большого выбора, но я всегда находила, чем накормить ребенка. Так же была возможность приготовить любое блюдо для ребенка отдельно в необходимое для него время.

Помимо ресторана, мне полюбилась кофейня возле ресепшна, где я каждый день пила капучинно, на котором рисовали шедевры живописи сиропом)))) у меня целая коллекция фоток! И пиано бар, где неплохие коктейли и живая музыка, очень талантливая девушка играет на инструменте!

Так же в отеле есть кинотеатр, там показывают кино три раза в день и даже есть попкорн))) только периодически фильмы повторялись, не знаю почему.

Услугами спа и бассейна мы не пользовались, но они есть.

Один из ключевых моментов - в отеле как часы отменно работает служба поддержки гостей по телефону 2001 и лично - гест релейшн. В ЛЮБОЕ время ЛЮБЫЕ запросы решаются практически мгновенно и с улыбкой. Я с таким еще нигде не сталкивалась и была приятно удивленна. Отдельно хочу передать привет Анне, Ангелине и Стелле от Василисы ))) и нашей семьи. Своим гостеприимством вы сделали наш отдых еще чуточку лучше.

Из минусов (без них не бывает) - во время отдыха проходило много разных конференций, масштабных заездов и выездов, не всегда было комфортно из-за этого, поэтому отдых в сезон здесь не представляю, тк загружённый отель вмещает в себя 3500 человек!!! И так же была небольшая проблема с деньгами, по ошибке оплата картой прошла дважды и деньги на карте заморозились, но отель оперативно предоставил мне все нужные документы и выписки. Деньги вернулись. Дискотека с 23-00 до 3-00, в нашем номере ее отголоски были довольно хорошо слышны, благо ребенок спит крепко.

Очень очень очень очень очень медленный бесплатный интернет. Прям черепашеский. Быстрый - за 15$ в день и 75$ в неделю. Уборка номеров сильно хромает, даже если указывать на недочеты, все равно хромает и кстати не зависит от чаевых. Может от настроения)))

В целом резюмируя отдых-это было что-то нереально классное и мы обязательно вернемся в отель в следующем году!! Я однозначно рекомендую сангейт абсолютно всем, здесь каждый найдет себе место и занятие по душе. Что уж говорить, здесь так же имеется ВИП-зона для особо прихотливых первую неделю отдыха мы наблюдали Тимати и его команду в рабочем процессе. Было весело!!

До новых встреч, спасибо за горы, море, сосны и чудесный сервис!

С уважением, Кристина

И Вася )))

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
  • территория
  • питание
  • детский сервис
  • интернет
Добавлено: 01.12.2014 13:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 955 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:35 02.12.14
Здравствуйте, уважаемая Кристина!

Искренне благодарим Вас за предпочтение нашего Отеля для семейного отдыха, а также за то, что оставили отзыв на сайте Tophotels.ru.

В первую очередь хотим сказать, что целью сети отелей Rixos является предоставление комфортных условий для отдыха и качественного сервиса, благодаря чему, Вы чувствовали бы себя в нашем отеле как дома. Поэтому, хотим отметить, что для нас очень важно Ваше мнение.

Размер отеля позволяет развить достаточно широкую его инфраструктуру, что, собственно, и является одной из главных причин для выбора нашего отеля молодёжью и семьями.

Спасибо отдельное за оцененный Вами профессионализм поваров, детских анниматоров и сотрудников нашего Департамнта. Счастье и комфорт для ребёнка в первую очередь влияет на отдых его родителей. Стараемся делать всё быстро и слаженно, чтобы гости могли себя чувствовать комфортно, любуясь природой, наслаждаясь морем и солнцем, не думая ни о каких мелочах.

Передаём Вам, Вашей Маме, и особенно Василисе огромный привет от всех нас!

Будем очень рады видеть Вас и Ваших близких снова в семье Rixos!

С уважением,
команда Guest Relations
Rixos Sungate Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 047) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Byslytherin
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.11.2014
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 318
  • Фото: 4
0 Благодарностей