АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1311 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в ноябре 2014
19.11.14 - 29.11.14
- Воздержался
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле с 19 по 29 ноября втроём с супругой...

Отдыхали в отеле с 19 по 29 ноября втроём с супругой и старшей сестрой. Долетели нормально. Принимающая сторона Одеон тур- без нареканий. На ресепшен надели браслеты и отправили на обед. После обеда заселили безо всяких косяков в номер фемели ром из 2 комнат согласно заявки с видом на море. Номер очень приличный , насекомых нет, оборудование в ванных комнатах чистое, не битое. Территория большая, красивая. есть где погулять, развлечений достаточно. Пляж небольшой, но это из за особенностей рельефа берега. Шезлонгов в основном хватало. Целых шезлонгов крайне мало, в основном сломаные и продавленные. Риф великолепен. За такую красоту и обилие фауны, можно простить любые недостатки проживания.

Теперь о том, что не понравилось. Питание слабое, на троечку. В Египте не первый раз, ездил в 5 , есть с чем сравнить. Выбора мясных блюд нет, фруктов мало. К обслуживанию в ресторане нареканий нет, всё вежливо, корректно. Самое ужасное- это уборка в номерах. Жили в номерах 3711 и 3709 на границе с Вакейшин. Постоянно пропадали безвозвратно полотенца. уборщик обещал каждый раз всё вернуть, но ничего не приносил. На ресепшен обращались-без толку. После разговора на повышенных тонах принесли грязные полотенца. Уборка практически за 10 дней не проведена ни разу. Даже мусор выносился только после высказывания претензий. С самого начал,а по привычке, оставляли доллар,, но это никак не стимулировало уборщика, поэтому прекратили. У нас иногда создавалось впечатление, что уборщик либо неадекватен, либо делает назло. Бельё стирают плохо , всё в пятнах.

Вывод- средняя 4, никак не 5. В целом, благодаря морю и рифу-довольны. Но больше сюда точно не поедем.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая территория
  • суперриф
  • хорошее размещение
  • отвратительная уборка
  • слабое питание
  • шезлшезонги на пляже требуют тотальной заменыены
Добавлено: 01.12.2014 10:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 662 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

18:13 03.12.14
Здравствуйте, уважаемый Юрий!

Разрешите поблагодарить Вас за выбор отеля Dreams Beach местом Вашего отдыха и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отеле.

Приносим свои извинения за неудовлетворительный сервис службы уборки номеров. Мы обязательно проанализируем Ваши комментарии по этому поводу и предпримем соответствующие меры. Мы рады, что Вам понравились сами номера и подводный мир Красного моря в районе отеля. Спасибо за приятные слова в адрес обслуживающего персонала в основном ресторане. Ваши замечания касательно разнообразия мясных блюд и фруктов будут переданы главному повару отеля.

Желаем Вам дальнейших приятных и интересных путешествий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Евгения
Я вообще когда заселилась , белье грязное было. Теперь понимаю, чего мне уборщики говорили жаловаться не на ресепшен , а им. Доллар их простимулировал. Кроме предпоследнего дня.Полотенца действительно грязные были и я их все время мочила,чтобы их меняли. Вам хоть с погодой повезло наверное, а мы с 28 не могли купаться, море было ветренное и выходы закрыты. Купила с дуру массажи в СПА, не рекомендую.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 074) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Юрий
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.12.2014
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 10 035