Начитавшись отзывов, выбрали этот отель, но оказавшись на месте как будто бы в другом месте! Приехали ближе к ночи, заселили быстро, сразу же начались вымогательства денег (чаевые) и т.д. Про русскоговорящий персонал, на момент заселения его не было. Заселили в 236 номер без окна! (улучшенный) там створка маленькая вместо окна и днем и ночью в номере темень. Кондиционер сломан - морозил по страшному, температуру поменять было нельзя. Номер пошарпан. На просьбы прийти и посмотреть что с кондиционером (3 раза делали заявку) - никто не пришешл (надо было чаевые большие платить!!!) Из плюсов только трансфер на пляж, питание и расположение отеля. Убирали скудно (заправляли кровать и надеюсь что пылесосили), все в пыли, муравьи повсюду, грязь. В следующий раз выберем отель 3 звезды, потому что заплатив такие деньги за 4 звезды такое ощущение что ты вообще в дешевой гостинице, хотя если не присматриваться дизайин шикарный.